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礼仪学考试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.商务场合中，男士着装的“三个三”原则不包括以下哪一项？（）

A.全身不能多过三种品牌

B.鞋子、腰带、公文包三处保持一个颜色，黑色最佳

C.全身颜色不得多于三种颜色（色系）

D.左袖商标拆掉；不穿尼龙袜，不穿白色袜

2.以下哪种坐姿是不符合礼仪规范的？（）

A.坐在椅子的三分之二处

B.双腿并拢或交叠

C.身体挺直，背部靠在椅背上

D.抖腿

3.介绍他人时，一般遵循的顺序是（）。

A.先把长辈介绍给晚辈

B.先把男士介绍给女士

C.先把主人介绍给客人

D.先把职位低的介绍给职位高的

4.握手时，伸手的先后顺序错误的是（）。

A.年长者与年幼者握手，年长者应先伸手

B.女士与男士握手，女士应先伸手

C.职位高者与职位低者握手，职位低者应先伸手

D.主人与客人握手，主人应先伸手

5.在社交场合，行亲吻礼时，长辈对晚辈一般亲吻（）。

A.额头

B.脸颊

C.嘴唇

D.手

6.参加正式晚宴，以下哪种服装搭配不合适？（）

A.男士穿深色西装

B.女士穿晚礼服

C.男士穿白色运动鞋

D.女士佩戴合适的首饰

7.与他人交谈时，应保持的合适距离是（）。

A.0.5-1.5米

B.1-2米

C.2-3米

D.3-4米

8.以下哪种行为在商务礼仪中是不恰当的？（）

A.提前到达会议或约会地点

B.会议中频繁看手机

C.认真倾听他人发言

D.尊重他人的观点

9.当你接到电话时，第一句话应该说（）。

A.“喂，你是谁？”

B.“你好！”

C.“干嘛？”

D.“谁呀？”

10.西餐中，正确使用刀叉的方法是（）。

A.左手持刀，右手持叉

B.右手持刀（刀刃向内），左手持叉

C.随意使用

D.双手同时持刀叉

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.社交礼仪的基本原则包括（）。

A.尊重原则

B.平等原则

C.宽容原则

D.自律原则

E.适度原则

2.以下属于商务礼仪中电话礼仪的有（）。

A.及时接听电话

B.礼貌问候

C.通话结束后等对方挂断电话再挂

D.电话中可以随意打断对方说话

E.声音清晰、温和

3.正式场合的着装禁忌包括（）。

A.过于暴露

B.过于紧身

C.颜色过于鲜艳

D.款式过于怪异

E.整洁干净

4.以下哪些是介绍的注意事项？（）

A.介绍时要清晰准确

B.被介绍双方应起身站立

C.介绍完毕后可以不互相问候

D.要遵循介绍顺序

E.介绍时可以夸大被介绍人的优点

5.以下属于常用的礼貌用语的有（）。

A.谢谢

B.对不起

C.请

D.没关系

E.再见

6.商务宴请中，座次安排的原则有（）。

A.以右为尊

B.面门为上

C.居中为上

D.远门为上

E.近门为上

7.微笑的作用包括（）。

A.传递友好

B.改善人际关系