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数据看板外包合作协议

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有要求，下列词语具有以下含义：

1.1“甲方”指的是[甲方公司全称]，其合法代表或授权签字人为[姓名]。

1.2“乙方”指的是[乙方公司全称]，其合法代表或授权签字人为[姓名]。

1.3“数据看板”指的是由乙方根据甲方需求开发、部署并维护的，用于展示甲方业务数据、运营指标和关键绩效的可视化系统。

1.4“服务范围”指的是本协议附件一（如有）中详细列明或本协议第二条约定的乙方需向甲方提供的数据看板外包服务内容。

1.5“服务水平协议（SLA）”指的是本协议附件二（如有）中约定的关于数据看板系统可用性、响应时间、性能等方面的具体标准和要求。

1.6“保密信息”指的是一方（披露方）以书面、口头、电子或其他形式向另一方（接收方）披露的，未公开的，与披露方业务、技术、财务、客户信息等相关的，接收方知悉或应知悉的，且约定需保密的信息，包括但不限于商业秘密、技术秘密、经营信息、客户名单、财务数据等。

1.7“不可抗力”指的是双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、流行病疫情等。

1.8“有效数据”指的是甲方按照约定向乙方提供，用于数据看板开发、运行和展示的真实、准确、完整的业务数据。

1.9“系统可用性”指的是数据看板系统按照约定时间正常运行的比例。

1.10“工作日”指的是中华人民共和国法定工作日，不包括法定节假日和周末。

第二条合作内容与范围

2.1根据甲方的业务需求和双方协商一致，乙方同意按照本协议约定，为甲方提供数据看板外包服务（以下简称“服务”），具体服务范围包括但不限于：

2.1.1需求分析与咨询：乙方指派专业人员与甲方沟通，深入理解甲方业务场景和数据需求，进行数据看板的规划设计，并向甲方提供书面需求分析报告和方案建议。

2.1.2数据源接入与处理：乙方负责与甲方指定的内部或外部数据源（包括但不限于[具体数据源名称，如CRM数据库、ERP系统、日志文件、第三方数据接口等]）建立连接，进行数据抽取、清洗、转换和加载（ETL），确保数据质量满足看板展示要求。

2.1.3指标体系设计：乙方根据甲方业务目标和需求，协助甲方设计或优化数据看板的指标体系，明确各项指标的口径、计算逻辑和数据来源。

2.1.4看板界面设计与开发：乙方负责数据看板的视觉界面设计、交互逻辑设计，并使用[具体技术框架或工具，如ECharts,PowerBI,Tableau等]进行前端和后端开发，实现数据可视化展示。

2.1.5系统部署与上线：乙方负责将开发完成的数据看板系统部署到甲方指定的服务器环境或云平台，并进行测试，确保系统稳定运行并满足功能需求后正式上线。

2.1.6用户培训：乙方负责对甲方指定的[数量]名操作人员进行数据看板系统的使用培训，包括系统功能介绍、操作指南讲解、常见问题解答等，并提供培训教材。

2.1.7系统运维与支持：自系统正式上线之日起，乙方提供持续的系统运维服务，包括但不限于：

2.1.7.1系统日常监控，确保系统稳定运行；

2.1.7.2及时响应甲方报告的任何系统故障或性能问题，并进行排查和修复；

2.1.7.3根据甲方需求变化或业务发展，对数据看板进行必要的功能优化、性能调优或版本迭代升级；

2.1.7.4定期（[频率，如每月/每季度]）对系统进行维护保养，保障数据看板的持续可用性和稳定性；

2.1.7.5按照约定频率（[频率，如每日/每周/每月]）更新数据看板展示的数据。

2.1.8技术文档交付：乙方需在服务期内或服务结束后[时间节点，如项目验收合格后]向甲方交付完整的技术文档，包括但不限于需求文档、设计文档、数据库结构说明、API接口文档、用户手册、运维手册等。

2.2除非本协议另有约定，乙方提供的服务不包括但不限于：甲方核心业务流程的重新设计、甲方现有非目标系统的改造、甲方非授权数据的获取与分析、甲方最终用户的数据看板使用培训（指超出基本操作范围的高级培训）。

第三条服务期限

3.1本协议的服务期限自[起始日期年月日]起至[结束日期年月日]止，为期[服务期限，如三个月、六个月、一年等]。

3.2服务期限届满前[时间，如一个月]，如双方均有意继续合作，应另行协商签订续约协议。续约条件由双方届时协商确定。

3.3在服务期限内，如遇特殊情况需要调整服务期限，双方应另行签署书面协议进行变更。

第四条