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基层医疗机构服务满意度提升.pptx

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    2025/12/05基层医疗机构服务满意度提升汇报人：XXXX

    CONTENTS目录01基层医疗机构服务现状02影响满意度的因素03提升服务满意度的策略04提升效果评估

    基层医疗机构服务现状01

    服务资源情况医疗设备数量部分基层机构超声仪、X光机等设备不足，影响疾病诊断效率。专业人才储备基层医护人员短缺，像儿科、精神科等专科人才尤其匮乏。药品种类供应常见药、慢性病药品种类不全，难以满足患者多样用药需求。信息化资源水平部分机构电子病历系统不完善，影响医患信息交互与共享。

    服务覆盖范围地理区域覆盖部分偏远农村基层医疗机构少，村民看病需长途奔波，如西部山区。人群类型覆盖基层医疗对老人儿童

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