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国华人寿保险校招面试题目及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.国华人寿成立于哪一年？

A.2007年

B.2008年

C.2009年

D.2010年

2.保险的基本职能是？

A.投资和防灾防损

B.补偿损失和经济给付

C.融资和风险管理

D.社会管理和稳定器

3.以下哪种保险产品侧重于保障功能？

A.分红险

B.万能险

C.定期寿险

D.投连险

4.国华人寿的核心价值观中不包含以下哪项？

A.诚信

B.创新

C.稳健

D.激进

5.人寿保险是以（）为保险标的的保险。

A.人的身体

B.人的寿命

C.人的健康

D.人的财产

6.保险合同的当事人是？

A.投保人和保险人

B.被保险人和受益人

C.保险代理人和投保人

D.保险经纪人和保险人

7.以下不属于国华人寿主要业务渠道的是？

A.银保渠道

B.电销渠道

C.网络渠道

D.直销渠道

8.风险的特征不包括？

A.客观性

B.确定性

C.普遍性

D.可变性

9.人身保险的保险金额是由（）确定的。

A.保险标的的价值

B.被保险人的需求和缴费能力

C.保险公司的规定

D.市场行情

10.国华人寿的品牌口号是？

A.守护美好，从一份保障开始

B.让保险更简单

C.稳健一生，幸福一生

D.保险让生活更美好

多项选择题（每题2分，共10题）

1.国华人寿的主要业务板块包括？

A.寿险

B.健康险

C.意外险

D.财产险

2.保险的作用有哪些？

A.经济补偿

B.资金融通

C.社会管理

D.促进消费

3.以下属于人身保险的有？

A.人寿保险

B.健康保险

C.意外伤害保险

D.责任保险

4.国华人寿的企业文化包括？

A.使命

B.愿景

C.核心价值观

D.经营理念

5.保险合同的要素包括？

A.主体

B.客体

C.内容

D.形式

6.风险的处理方法有？

A.风险回避

B.风险预防

C.风险自留

D.风险转移

7.国华人寿的优势有？

A.品牌优势

B.产品优势

C.服务优势

D.渠道优势

8.人身保险的特点有？

A.保险标的的不可估价性

B.保险金额的定额给付性

C.保险期限的长期性

D.保险利益的特殊性

9.保险市场的主体包括？

A.保险人

B.投保人

C.被保险人

D.保险中介人

10.国华人寿在科技应用方面的举措有？

A.智能客服

B.线上理赔

C.大数据风控

D.区块链应用

判断题（每题2分，共10题）

1.国华人寿是一家全国性、股份制专业寿险公司。（）

2.保险的本质是一种风险转移机制。（）

3.分红险的收益是固定的。（）

4.被保险人可以是自然人，也可以是法人。（）

5.国华人寿的经营理念是“诚信为本，稳健经营”。（）

6.风险是可以完全避免的。（）

7.人身保险的保险期限一般较短。（）

8.保险合同是一种射幸合同。（）

9.国华人寿在行业内没有任何竞争力。（）

10.投保人可以为不具有保险利益的人投保。（）

简答题（每题5分，共4题）

1.简述国华人寿的发展历程。

国华人寿2007年成立，不断拓展业务，在银保、网销等渠道发展，推出多样产品，提升服务与品牌影响力。

2.保险的基本原则有哪些？

有保险利益原则，投保人对保险标的具利益；最大诚信原则，双方如实告知；近因原则，确定事故原因；损失补偿原则，补偿不超损失。

3.国华人寿的产品有什么特点？

产品多样，含寿险、健康险等。保障与理财兼顾，能满足不同需求。注重创新，结合市场与客户需求设计。

4.如何做好保险销售工作？

了解产品，掌握条款优势。识别客户需求，精准推荐。建立信任，提供优质服务。持续学习，提升销售技巧。

讨论题（每题5分，共4题）

1.谈谈你对保险行业未来发展趋势的看法。

未来保险科技应用加深，线上化智能化提升效率。产品更个性化定制，满足多元需求。健康养老险潜力大，与医疗养老产业融合加强。

2.国华人寿如何提升客户服务质量？

可加强科技投入，用智能客服等提效。培训员工，提升专业与服务意识。优化理赔流程，快速赔付。收集反馈，持续改进服务。

3.如果你成功入职国华人寿，你将如何开展工作？

先学习公司文化、产品知识。了解市场与客户需求，制定销售计划。积极拓展客户，维护关系。参加培训，提升业务能力。

4.保险销售中可能会遇到哪些挑战，如何应对？

挑战有客户不信任、拒绝多。应对需建立信任，提供专业方案。遇拒绝分析原因，调整策略。不断学习，增强沟通说服能力。

答案

单项选择题

1.A

2.B

3.C