农资店铺经营与管理测试题及参考答案集.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

农资店铺经营与管理测试题及参考答案集

一、单选题（每题2分，共20题）

1.在农资产品销售中，以下哪项不属于影响顾客购买决策的关键因素？

A.产品价格

B.产品质量

C.促销活动

D.顾客的宗教信仰

2.农资店铺的库存管理中，哪种方法最适用于季节性较强的产品（如春耕肥料）？

A.经济订货批量法

B.逐批测试法

C.保质期优先法

D.随机采购法

3.当农资产品出现质量纠纷时，店铺应优先采取哪种措施？

A.立即降价促销

B.拒绝承担责任

C.协商解决并记录备案

D.立即停售该产品并上报

4.以下哪项不属于农资店铺的常见营销策略？

A.会员积分制度

B.限时秒杀活动

C.交叉补贴（如买肥料送种子）

D.电视广告投放

5.在农资产品储存中，以下哪种环境最有利于防止肥料结块？

A.高温高湿

B.低温干燥

C.阴暗潮湿

D.空气流通

6.农资店铺的员工培训中，以下哪项内容最不重要？

A.产品知识

B.销售技巧

C.法律法规

D.茶艺技巧

7.当竞争对手推出低价策略时，农资店铺应如何应对？

A.立即降价竞争

B.强调产品质量和服务

C.撤出市场

D.不做回应

8.以下哪种支付方式在农资店铺中最不常见？

A.现金支付

B.微信支付

C.支付宝支付

D.信用卡分期付款

9.农资店铺的选址应优先考虑哪种因素？

A.人流量

B.距离农田远近

C.竞争对手数量

D.是否靠近高速公路

10.在农资产品运输过程中，以下哪种措施最能防止产品损坏？

A.松散包装

B.固定牢固

C.长途运输

D.不做特殊处理

二、多选题（每题3分，共10题）

1.农资店铺的日常运营中，以下哪些属于重要工作内容？

A.库存盘点

B.顾客接待

C.产品促销

D.员工考勤

E.社交媒体运营

2.在农资产品销售中，以下哪些属于客户关系管理的重要手段？

A.定期回访

B.会员制度

C.低价促销

D.优质服务

E.产品捆绑销售

3.农资店铺的财务管理中，以下哪些属于常见风险？

A.产品积压

B.资金周转不畅

C.促销费用过高

D.税务问题

E.顾客投诉

4.在农资产品储存中，以下哪些措施能有效防止产品变质？

A.控制温湿度

B.避光保存

C.定期检查

D.与其他化学品混放

E.使用防潮包装

5.农资店铺的营销推广中，以下哪些渠道最有效？

A.口碑传播

B.线上广告

C.社区活动

D.电视广告

E.竞品模仿

6.在农资产品销售中，以下哪些属于常见的产品组合策略？

A.肥料+农药

B.设备+配件

C.种子+肥料

D.低价促销

E.会员专享产品

7.农资店铺的员工培训中，以下哪些内容最关键？

A.产品知识

B.销售技巧

C.客户服务

D.法律法规

E.健身知识

8.当农资产品出现质量问题时，店铺应如何处理？

A.立即联系厂家

B.赔偿顾客损失

C.撤回产品

D.降价促销

E.不做任何处理

9.农资店铺的选址应考虑哪些因素？

A.交通便利

B.目标客户集中度

C.竞争对手情况

D.政策支持

E.是否靠近水源

10.在农资产品运输过程中，以下哪些措施能有效防止产品损坏？

A.固定包装

B.使用专业运输工具

C.避免长途运输

D.松散包装

E.定期检查

三、判断题（每题1分，共20题）

1.农资店铺的库存管理中，先进先出原则适用于所有产品。

2.农资产品销售中，价格越高，顾客购买意愿越低。

3.农资店铺的员工培训中，服务态度比产品知识更重要。

4.农资产品储存中，高温高湿环境最有利于肥料保存。

5.农资店铺的营销推广中，电视广告的效果最持久。

6.农资产品运输中，长途运输比短途运输更安全。

7.农资店铺的财务管理中，资金周转率越高越好。

8.农资产品销售中，促销活动比产品质量更重要。

9.农资店铺的选址中，距离农田越近越好。

10.农资产品储存中，定期检查可以防止产品变质。

11.农资店铺的员工培训中，销售技巧比产品知识更重要。

12.农资产品销售中，现金支付比电子支付更安全。

13.农资店铺的营销推广中，口碑传播的效果最差。

14.农资产品运输中，松散包装可以防止产品损坏。

15.农资店铺的财务管理中，库存积压是常见风险。

16.农资产品储存中，避光保存可以防止产品变质。

17.农资店铺的选址中，竞争越小越好。

18.农资产品销售中，客户关系管理比产品推广更重要。

19.农资产品运输中，专业运输工具可以提高安全性。

20.农资店铺的员工培训中，法律法规比销售技巧更重要。

四、简答题（每题5分，共