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项目六见字宛若见面书写滋润心田——书面沟通

任务导入：沟通中的“文字讨好”刘熙已经在微信对话框纠结了整整5分钟，还没发出去一条信息。她准备向一位刚认识的师姐寻求帮助，却担心过于唐突引发对方不快。在反复打字再删除后，她在原本一句话就可以说完的句子里，加入了3个“～”委婉语气、两个emoji符号表示“可怜”，还在结尾加了3朵玫瑰花和3个感叹号强调感谢。

按下发送键后，刘熙长舒了一口气，又开始焦虑对方的反馈。线上聊天时字斟句酌地修改聊天词汇，把“好的”改为“好嘟”“好哒”，把“哈哈”增强为一连串的“哈哈哈哈哈”，在句尾加上“～”等符号……这些刘熙习惯的“日常操作”，在网上被称为“文字讨好症”。

这个概念最早产生于脱口秀演员杨蒙恩发布的一条动态，一度引发许多人的共鸣。有人表示“打工人被迫讨好”“如此社交内卷真扎心”，也有人表示不解：“这是我用来表达礼貌和真诚的方式，怎么就成了讨好？”还有网友表示“在传达友好的同时，也会让沟通效率更低。本来一两句话可以解决的事情，现在要先说，‘您好！麻烦可以问问您有时间吗？’，再加上emoji表情。有时候还要考虑对方的态度，纠结要不要这样说。”

在武汉大学发展与教育心理研究所副教授陈武看来，在对话中加入语气词或者表情包，更多是一种考虑对方感受的表达方式，所以把它称为“文字讨好”，但大众意义上“讨好”这一概