消费者权益保护法模拟题集.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

消费者权益保护法模拟题集

一、单项选择题（每题1分，共10题）

1.消费者在购买商品时，发现商品存在质量问题，根据《消费者权益保护法》，消费者有权要求经营者（）。

A.只能要求修理

B.只能要求更换

C.修理、更换或退货

D.要求赔偿损失

2.某电商平台上的商家承诺“7天无理由退货”，但消费者在收到商品后第8天因不喜欢商品颜色而要求退货，商家拒绝。根据《消费者权益保护法》，商家的做法（）。

A.合法，因为超过7天

B.不合法，因为商家未明确同意无理由退货

C.不合法，但消费者需承担退货运费

D.合法，但需消费者支付一定违约金

3.消费者购买某品牌手机后，发现手机存在性能缺陷，要求商家退货。商家以“已过7天无理由退货期”为由拒绝。根据《消费者权益保护法》，以下说法正确的是（）。

A.商家有权拒绝退货，因为无理由退货仅适用于服装类商品

B.消费者可以要求退货，但需承担维修费用

C.消费者可以要求退货，商家不得拒绝

D.消费者只能要求商家赔偿损失

4.某餐厅在菜单上标注“海鲜自由”，但实际提供的海鲜有限，消费者认为商家存在虚假宣传。根据《消费者权益保护法》，消费者可以（）。

A.要求商家退还部分餐费

B.要求商家赔偿精神损失费

C.向市场监管部门投诉，要求商家赔偿损失

D.要求商家提供“海鲜自由”的承诺书

5.消费者在购买某商品时，商家强制要求消费者购买其他商品或服务，根据《消费者权益保护法》，这种行为属于（）。

A.正当的经营行为

B.不正当竞争行为

C.消费者欺诈行为

D.不影响合同效力的行为

6.消费者通过网络购买商品，收到的商品与描述不符，根据《消费者权益保护法》，消费者可以向（）。

A.商品生产者或销售者要求赔偿

B.网络交易平台要求赔偿

C.市场监管部门要求赔偿

D.商品生产者或网络交易平台要求连带赔偿

7.某超市在促销活动中标注“买一赠一”，但实际赠品与宣传不符，消费者认为超市存在虚假促销。根据《消费者权益保护法》，消费者可以（）。

A.要求超市退还赠品费用

B.要求超市赔偿赠品差价

C.要求超市退还商品费用

D.要求超市赔偿精神损失费

8.消费者在购买某商品时，发现商品包装上未标注生产日期和保质期，根据《消费者权益保护法》，经营者（）。

A.不违法，因为商品价格低廉

B.违法，但消费者无法要求赔偿

C.违法，消费者可以要求退货或赔偿

D.不违法，因为未造成实际损害

9.某电商平台上的商家在商品页面夸大商品功效，消费者购买后发现效果不佳，要求商家退货。根据《消费者权益保护法》，商家（）。

A.有权拒绝退货，因为商品已使用

B.必须退货，但需消费者承担退货运费

C.可以部分退货，但需协商赔偿

D.无需退货，因为已提供商品说明

10.消费者在购买某商品时，商家收取了不合理的服务费，根据《消费者权益保护法》，消费者可以（）。

A.要求商家退还服务费

B.要求商家赔偿三倍服务费

C.要求商家退还商品费用

D.要求商家赔偿精神损失费

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.根据《消费者权益保护法》，消费者享有的权利包括（）。

A.知情权

B.选择权

C.安全权

D.赔偿权

E.精神损失权

2.某电商平台上的商家承诺“假一赔三”，但消费者购买后发现商品存在质量问题，要求商家赔偿。根据《消费者权益保护法》，以下说法正确的有（）。

A.商家必须赔偿三倍商品价格

B.消费者可以要求退货或修理

C.消费者可以要求商家赔偿精神损失费

D.商家可以拒绝赔偿，只要提供三倍赔偿承诺书

E.消费者可以要求市场监管部门介入

3.消费者在购买某商品时，发现商品存在缺陷，导致人身损害，根据《消费者权益保护法》，消费者可以（）。

A.要求商家赔偿医疗费用

B.要求商家赔偿误工费

C.要求商家赔偿精神损失费

D.要求商家退货或修理

E.要求商家提供三倍赔偿

4.某餐厅在菜单上标注“特价菜”，但实际价格高于标注价格，消费者认为商家存在价格欺诈。根据《消费者权益保护法》，以下说法正确的有（）。

A.消费者可以要求退还差价

B.消费者可以要求商家赔偿三倍差价

C.消费者可以要求商家提供优惠券补偿

D.消费者可以要求市场监管部门处罚商家

E.消费者只能要求商家退还差价

5.消费者在网络购买商品时，发现商品与描述不符，根据《消费者权益保护法》，以下说法正确的有（）。

A.消费者可以要求退货

B.消费者可以要求赔偿差价

C.消费者可以要求商家退货并赔偿精神损失费

D.消费者可以要求网络交易平台赔偿

E.消费者必须先与商家协商

6.某超市在促销活动中标注“满减优惠