韩国人生活习俗及商务礼仪.pptxVIP

韩国人生活习俗及商务礼仪

韩国融合儒家文化与现代西方理念，生活中重礼仪、敬老、集体主义；商务上强调层级、信任与合规，节奏兼具严谨与灵活，细节规范明确。掌握核心习俗与礼仪，能有效建立合作信任。

一、核心生活习俗

1.基础礼仪与社交规范问候与肢体接触：日常问候行鞠躬礼（深度对应辈分/职位：晚辈对长辈30°-45°，平辈15°），商务场合初次见面可握手（力度轻柔，长辈/上级先伸手），忌拥抱、拍肩（正式场合失礼）；称呼他人需用“姓氏+职位/尊称（如님、씨）”，平辈熟悉后可直呼其名（需对方允许），晚辈对长辈绝对忌直呼其名。

尊重辈分与秩序：儒家“长幼有序”观念浓厚，见面先问候长辈，入座/用餐优先长辈，饮酒时晚辈需侧身为长辈斟酒（自己的酒杯需由长辈/上级斟满），忌与长辈并排行走

（需稍落后）。送礼与做客：受邀到家中做客需准时，带伴手礼（包装精美，忌送4（谐音死）、13数字的礼物，忌送尖锐物品（寓意绝交）、白菊花（葬礼用））；进门脱鞋，坐姿端正（忌跷二郎腿），用餐时等长辈先动筷，赞美食物，忌剩饭。

2.饮食与禁忌

2.会面与沟通礼仪

特色饮食：泡菜、烤肉、石锅拌饭、参鸡汤等，用餐时忌敲碗、舔筷子，喝汤可发出声响（表示美味）；共餐时用公筷公勺（尤其疫情后更严格），忌用自己的筷子给他人夹菜（除非用公筷）。宗教相关：部分人信奉基督教、佛教，佛教徒忌食荤腥（少数），进入寺庙需脱鞋，保持安静，忌随意拍照（需看标识）。3.服饰与节庆日常着装：简约整洁，正式场合穿西装，传统场合着韩服（如春节、中秋）；忌穿拖鞋、短裤进入正式场所（如写字楼、餐厅）。

重要节庆：春节（설날）、中秋（추석）（均放假3-5天），是最重要的传统节日，全家团聚，商务活动完全暂停；圣诞节（韩国重视）期间部分企业放假1天。二、商务礼仪核心要点

1.预约与守时

商务会面需提前1-2周通过邮件/电话预约，明确主题、参会人、时间（精确到分钟），邮件需正式（开头用“○○님”，结尾附公司名称、职位、联系方式）；

严格守时（迟到1分钟也需诚恳道歉），提前5-10分钟到

达，临时变更需至少提前24小时告知并致歉（韩国人视守时为职业素养核心）。

饰简约（忌夸张首饰），指甲需整洁（忌鲜艳美甲）；

初次见面：交换名片（명함）：双手递出（名片正面朝向对方），职位低者/晚辈先递，接收后仔细阅读并妥善存放（忌随手塞口袋、折叠），若有翻译在场，需先将名片递给翻译再递对方；自我介绍：先报公司名称，再报职位、姓名，语言简洁谦逊

（忌夸大自身成就），主动说明自己的辈分/职位（方便对方称呼）。

沟通风格：

重视层级与集体意见，避免直接说“不”，常用委婉表达（如“좀더검토해보겠습니다”=需要再研究，可能表示拒绝），需听懂弦外之音；

交谈时保持微笑、点头回应（表示倾听，非认同），忌打断长辈/上级发言，避免争论（注重和谐）；会议需提前准备书面资料（韩文+英文），按议程推进，会后24小时内发送纪要确认（含行动项、责任人、时间节点）。

3.着装规范正式场合（签约、拜访大客户、政府会面）：

男士：深色西装（黑/深蓝/深灰）+白色/浅蓝色衬衫+深色领带+黑色皮鞋（擦亮），忌穿浅色西装、休闲鞋，发型整洁（忌长发）；

女士：深色套装（过膝裙）、淡妆，忌暴露、花哨服装，配

用餐时遵循主人节奏，晚辈需为长辈/上级斟酒（用右手，

非正式场合（工厂考察、技术对接）：男士休闲西装+衬衫

（无领带），女士简约职业装，忌运动装、破洞牛仔裤、拖鞋。

4.谈判与决策规则决策层级：企业层级分明，决策权集中在高层（社长/部长），基层员工无最终决策权，需逐层汇报（重视集体共识，决策速度中等）；中小企业决策速度快于大企业。

谈判重点：重合同细节与长期合作，合同条款需精准（韩文版本为正式文本），重视违约责任与合规性（韩国《公平交易法》严格）；避免高压谈判，以“双赢”为目标，需用数据、案例证明实力（忌空谈），韩国人注重“信赖感”，初次谈判需展示企业实力与诚意；价格谈判可适度议价，但忌漫天要价，韩国人反感不诚信的报价。

合规要求：严格遵守韩国《反贿赂法》，禁止回扣，合作前核实对方资质（优先选择经韩国贸易协会认证的企业）。

5.宴请与馈赠商务宴请：

多安排在晚间（18:00后），地点由主人决定（多为烤肉店、韩式餐厅），座次由主人安排（长辈/上级坐主位