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面单交付标准协议

甲方（承运人/快递公司）：________________________

乙方（寄件人/委托方）：________________________

丙方（收件人/指定代收方）：________________________

鉴于甲乙丙三方在物流运输服务中涉及面单（包括但不限于运单、包裹单、提货单等物流凭证）的生成、交付、接收与签收事宜，为明确各方权利与义务，确保面单处理的规范性与准确性，依据相关法律法规，经三方友好协商，达成协议如下：

第一条定义

1.1本协议所称“面单”是指由甲方或其授权人制作，用于记载物流运输信息、明确各方责任凭证的文件，可以是纸质形式或电子数据形式。

1.2面单信息包括但不限于收件人姓名、地址、联系电话、发件人信息、物品名称、重量、体积、运费、保价金额、特殊运输要求、签收人信息等。

第二条面单生成与信息准确性

2.1甲方负责在揽收乙方委托的货物时，按照约定格式生成面单，并确保面单信息的完整性、准确性、规范性。

2.2乙方提供的托运信息应真实、有效、准确，并保证其有权委托甲方承运。乙方对提供信息的真实性、合法性负责，因乙方提供信息错误导致的一切后果由乙方承担。

2.3面单上载明的收件人信息应与丙方身份信息一致，甲方在交付面单及包裹时应进行核对。

第三条面单交付标准

3.1甲方应在约定的揽收时间内完成面单的生成，并随包裹一同交付。

3.2甲方交付面单的方式应符合本协议约定及行业通行标准。如采用电子面单，甲方应在规定时间内将面单电子数据上传至约定平台或系统；如采用纸质面单，甲方应在交付包裹时一并交给收件人或指定代收人。

3.3甲方应确保面单在交付过程中保持完好无损，电子面单数据传输应保证安全、完整、及时。

第四条面单接收与签收

4.1丙方或其指定签收人有权接收与包裹对应的面单，并对面单信息进行核对。

4.2乙方选择电子面单的，丙方或其指定签收人通过扫描二维码、输入签收码或电子签名等方式完成签收确认。签收确认行为视为丙方或其指定签收人已收到包裹，并确认面单信息无误。

4.3乙方选择纸质面单的，丙方或其指定签收人在接收包裹时应在面单上签字或盖章确认。如需代收，应核对代收人身份信息，并获取其签字或盖章确认。

4.4如丙方或其指定签收人对面单信息有异议，应立即向甲方提出，甲方应及时核实处理。在问题未解决前，甲方有权暂缓安排包裹的后续运输或交付。

第五条信息保密与安全

5.1甲乙丙三方应对通过面单获取的涉及个人隐私的信息（如收件人姓名、地址、电话）及商业秘密承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。

5.2甲方应采取必要的技术和管理措施，保障电子面单数据的安全，防止数据泄露、篡改或丢失。

5.3任何一方违反保密义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。

第六条责任与义务划分

6.1因乙方提供面单信息错误（如地址错误、联系号码错误）导致包裹无法投递、错投、延迟投递或产生额外费用的，由乙方承担相应责任。

6.2因甲方面单生成错误、面单交付不及时或未按约定方式交付面单，导致乙方或丙方产生损失的，由甲方承担相应责任。

6.3丙方或其指定签收人未按本协议约定核对面单信息即完成签收确认，或签收确认后反悔并证明系因面单信息错误导致无法正常接收、使用或处理的，甲方不承担由此产生的责任，但应积极协助解决。

6.4如因不可抗力因素（如自然灾害、战争、政府行为等）导致面单无法按约定生成、交付或接收，甲乙丙三方互不承担违约责任，但应及时通知对方并采取措施减少损失。

第七条争议解决

7.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，三方应首先通过友好协商解决。

7.2协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

第八条协议生效、变更与终止

8.1本协议自甲乙丙三方签字或盖章之日起生效。

8.2本协议的任何变更或补充，均须经三方书面同意。变更或补充协议与本协议具有同等法律效力。

8.3本协议在以下情况下终止：

a.三方协商一致终止；

b.协议约定的服务期限届满，且各方均未续签；

c.一方严重违约，另一方根据本协议或法律规定解除协议；

d.因不可抗力导致协议目的无法实现。

8.4协议终止后，甲乙丙三方应结清所有相关费用。甲方有义务按照法律规定或约定保存相关面单信息及数据，保存期限届满后应按规定处理。

第九条其他

9.1本协议未尽事宜，可由三方另行签订补充协议约定。

9.2本协议一式三份，甲乙丙三方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：________________________日期：________年____月____日

乙方（盖章/签字）：_________