护理团队建设与管理技巧题库及答案解析.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

护理团队建设与管理技巧题库及答案解析

一、单选题（每题2分，共20题）

1.在护理团队建设中，以下哪项不是团队凝聚力的关键因素？（）

A.明确的团队目标

B.高度的人员流动率

C.良好的沟通机制

D.共同的价值观

答案：B

解析：高度的人员流动率会削弱团队凝聚力，而明确的团队目标、良好的沟通机制和共同的价值观都是增强团队凝聚力的关键因素。

2.护理团队冲突管理中，以下哪种方法最有效？（）

A.忽视冲突

B.强制解决方案

C.积极倾听与协商

D.将责任推给上级

答案：C

解析：积极倾听与协商能够帮助团队成员理解彼此的立场，找到双方都能接受的解决方案，是解决冲突最有效的方法。

3.护理团队建设中，以下哪项不是团队领导者的核心职责？（）

A.制定团队目标

B.评估团队成员绩效

C.主持团队会议

D.代替团队成员执行任务

答案：D

解析：团队领导者的职责是指导和支持团队成员，而不是代替他们执行任务。制定团队目标、评估绩效和主持会议都是其核心职责。

4.在护理团队中，以下哪种行为最不利于团队协作？（）

A.分享信息与资源

B.隐藏工作进度

C.提供建设性反馈

D.支持同事

答案：B

解析：隐藏工作进度会破坏团队协作，而分享信息与资源、提供建设性反馈和支持同事都有助于增强团队协作。

5.护理团队建设中，以下哪项不是团队效能的关键因素？（）

A.清晰的分工

B.过度依赖个人能力

C.良好的协作机制

D.共同的价值观

答案：B

解析：过度依赖个人能力会削弱团队协作，而清晰的分工、良好的协作机制和共同的价值观都是提升团队效能的关键因素。

6.在护理团队中，以下哪种沟通方式最有效？（）

A.书面邮件

B.面对面交流

C.即时消息

D.电话会议

答案：B

解析：面对面交流能够传递更多的非语言信息，有助于增进理解和减少误解，是沟通最有效的方式。

7.护理团队建设中，以下哪项不是团队培训的重要内容？（）

A.技能培训

B.沟通技巧培训

C.领导力培训

D.个人职业规划

答案：D

解析：团队培训的重点是提升团队整体能力，而个人职业规划更多是个人发展内容。

8.在护理团队中，以下哪种行为最有利于团队文化建设？（）

A.强调个人业绩

B.鼓励团队合作

C.忽视团队活动

D.排除异己

答案：B

解析：鼓励团队合作有助于形成积极的团队文化，而强调个人业绩、忽视团队活动和排除异己都会破坏团队文化。

9.护理团队建设中，以下哪项不是团队激励的重要手段？（）

A.物质奖励

B.肯定与表扬

C.晋升机会

D.强制加班

答案：D

解析：强制加班会降低团队士气，而物质奖励、肯定与表扬和晋升机会都是有效的激励手段。

10.在护理团队中，以下哪种冲突类型最常见？（）

A.任务冲突

B.关系冲突

C.过程冲突

D.结构冲突

答案：A

解析：任务冲突是团队工作中最常见的冲突类型，通常与工作分配、目标设定等任务相关。

二、多选题（每题3分，共10题）

11.护理团队建设中，以下哪些因素有助于团队凝聚力？（）

A.明确的团队目标

B.良好的沟通机制

C.共同的价值观

D.高度的人员流动率

E.团队领导者支持

答案：A、B、C、E

解析：明确的团队目标、良好的沟通机制、共同的价值观和团队领导者支持都有助于增强团队凝聚力，而高度的人员流动率则会削弱凝聚力。

12.护理团队冲突管理中，以下哪些方法有效？（）

A.积极倾听与协商

B.引入第三方调解

C.忽视冲突

D.强制解决方案

E.转移注意力

答案：A、B

解析：积极倾听与协商和引入第三方调解是解决冲突的有效方法，而忽视冲突、强制解决方案和转移注意力都可能使冲突恶化。

13.护理团队建设中，以下哪些内容属于团队培训范畴？（）

A.技能培训

B.沟通技巧培训

C.领导力培训

D.团队协作培训

E.个人职业规划

答案：A、B、C、D

解析：技能培训、沟通技巧培训、领导力培训和团队协作培训都属于团队培训范畴，而个人职业规划更多是个人发展内容。

14.在护理团队中，以下哪些行为有利于团队协作？（）

A.分享信息与资源

B.提供建设性反馈

C.支持同事

D.隐藏工作进度

E.强调个人业绩

答案：A、B、C

解析：分享信息与资源、提供建设性反馈和支持同事都有助于增强团队协作，而隐藏工作进度和强调个人业绩则会破坏协作。

15.护理团队建设中，以下哪些因素影响团队效能？（）

A.清晰的分工

B.良好的协作机制

C.共同的价值观

D.过度依赖个人能力

E.团队领导者支持

答案：A、B、C、E

解析：清晰的分工、良好的协作机制