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心理应急救援培训课件演讲人：日期:

目录02心理急救的基本原则01心理急救概述03心理急救的步骤与方法04特殊人群的心理急救05心理急救的常见技巧06心理急救的培训与实践

01PART心理急救概述

定义心理急救是指在突发事件或危机后，为受灾者或相关人员提供紧急的心理支持和干预，以帮助其缓解心理痛苦、恢复心理平衡的过程。目的通过提供及时、有效的心理支持，减轻受灾者的心理痛苦，预防心理创伤和心理障碍的发生，并促进其心理恢复和重建。定义与目的

心理急救能够帮助受灾者减轻恐惧、焦虑、悲伤等负面情绪，缓解心理痛苦。及时的心理急救能够有效地预防心理创伤和心理障碍的发生，避免心理问题的长期存在。心理急救能够促进受灾者的心理恢复和重建，提高其心理韧性和应对能力。心理急救是救援工作的重要组成部分，能够提高救援效果，并为后续的心理治疗提供基础。心理急救的重要性缓解心理痛苦预防心理障碍促进心理恢复提升救援效果

心理急救适用于所有遭受突发事件或危机影响的人群，包括受灾者、目击者、救援人员等。适用人群心理急救适用于各种突发事件和危机场景，如自然灾害、事故、恐怖袭击、战争、疫情等。同时，心理急救也适用于日常生活中的急性心理创伤场景，如突然失去亲人、重大考试失败等。适用场景适用人群与场景

02PART心理急救的基本原则

及时性与紧急性立即响应心理急救需在危机事件发生后尽快进行，抓住黄金干预时间。优先处理危险迅速评估现场情况，确保自身及受伤者的安全，优先处理可能存在的危险源。快速稳定情绪采取紧急情绪稳定措施，帮助受伤者缓解紧张、恐惧等负面情绪。

确保环境安全尊重受伤者的隐私，不随意泄露其个人信息和救助情况。保护隐私提供实际帮助在确保安全的前提下，为受伤者提供必要的物质支持和实际帮助。选择安静、私密、舒适的环境进行心理急救，避免二次伤害。安全与保护

尊重个体差异了解并尊重受伤者的文化、信仰、价值观等个体差异，避免产生误解和冲突。尊重与保密保密原则严格遵守保密原则，不向未经授权的第三方透露受伤者的任何信息。建立信任关系通过真诚、友善的态度和专业的行为，与受伤者建立信任关系，为后续的心理援助打下良好基础。

03PART心理急救的步骤与方法

初始接触与评估确定安全确保自身和伤者的身体安全，避免进一步伤害。快速评估建立信任对伤者的心理状态进行初步评估，判断其是否需要心理急救。通过倾听、关心和尊重，与伤者建立良好的沟通关系。123

情绪支持与安抚倾听与理解倾听伤者的感受和经历，理解其情绪和需求。030201表达关心与支持向伤者表达关心和支持，传递温暖和安慰。鼓励表达鼓励伤者表达自己的感受和情绪，帮助其宣泄和释放压力。

向伤者说明接下来的步骤和安排，让其有所准备。提供信息与资源告知后续步骤向伤者提供相关的专业心理资源和支持，如心理咨询、治疗等。提供专业资源鼓励伤者主动寻求帮助和支持，增强其应对困难的能力。鼓励寻求帮助

04PART特殊人群的心理急救

儿童与青少年的心理急救儿童与青少年心理承受能力较弱，对于突发的灾难性事件容易感到恐惧、无助和悲伤，需要及时识别并处理。识别心理创伤确保儿童与青少年的身体安全，给予他们稳定的生活环境和情感支持，减轻心理压力。对于出现严重心理症状的儿童与青少年，需要寻求专业心理医生的帮助，进行及时有效的心理干预。提供安全稳定的环境耐心倾听他们的感受和经历，陪伴他们度过困难时期，帮助他们建立新的安全感和信任感。倾听与陪业心理干预

成人与家庭的心理急救自我心理调适成人应学会自我心理调适，保持积极的心态，尽可能减轻灾难带来的心理压力。家庭支持家庭成员之间要相互支持、鼓励和关爱，共同面对灾难，增强家庭凝聚力。提供心理援助对于心理承受能力较差的成人，可以提供心理援助，帮助他们缓解焦虑、抑郁等情绪。建立社会支持系统鼓励成人积极参与社会救援活动，寻求社会支持，减轻心理压力。

救灾人员需要接受专业的心理培训，提高心理素质和应对灾难的能力。救灾工作强度大，需要合理安排工作和休息时间，避免过度疲劳导致心理问题。救灾人员也需要心理支持，应建立心理援助机制，及时帮助他们解决心理问题。对救灾人员进行心理监督与评估，及时发现并处理心理问题，确保他们的心理健康。救灾人员的心理急救心理培训轮流休息提供心理支持监督与评估

05PART心理急救的常见技巧

倾听的重要性通过言语或非言语方式表达理解和关心，如点头、微笑或复述对方的话。共情的技巧避免评价在倾听过程中，避免对对方的情感或经历做出评价或批评。倾听是建立信任关系的基础，有助于理解对方情感和需求。倾听与共情

情绪表达与引导识别情绪帮助对方识别和表达内心的情绪，如愤怒、悲伤、恐惧等。情绪释放情绪引导鼓励对方以安全、适当的方式释放情绪，如哭泣、倾诉等。通过引导，帮助对方学会以更健康、积极的方式管理情绪。123