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变压器检修服务质量保障措施方案

一、质量保障方案

变压器检修是设备管理的重要组成部分，我们不仅要追求较高的设备完好率，而且要降低抢修成本，提高检修效率。这就要求加强设备管理工作，合理利用设备、调配人员，以最少的人力和物力达到最高的设备利用率，提高设备检修的工作效率，以获得企业的最大的经济效益。我公司通过以下方法提高检修效率：

（一）检修计划

计划准备充分与否往往直接影响工作的过程和结果，检修计划应考虑到各方面因素，具有一定的科学性和可操作性，环境因素、物资调配、人力资源、安全保护是计划制定的重要组成部分。

详细的检修工作计划，会使计划实施内容多而不乱，可保证检修数量和质量，及时完成任务。周密计划的制定要求计划制定者熟悉设备，具有丰富的实践工作经验，有一定的组织协调能力和预见能力。制定一个好的计划对于提高检修工作效率有着举足轻重的作用。

（二）工具准备

一个好的、合适的工具可以省时、省力、提高工作效率。工具准备的方法有：

1.针对特殊部件可订购专用工具。

2.根据工作经验和实践，制作适合自己的工具以提高工作效率。

3.根据不同作业位置摆放合适的工具，以免来回取用，浪费时间。

4.专人保管，及时整理。将不常用工具标明摆放位置，以便需要时立即找出来，将常用工具整理登记造册，及时补充，防止易损工具损坏缺少，耽误检修进度。

（三）人员安排

1.人是作业中最重要因素，检修人员技术素质的高低和岗位科学安排也是提高工作效率的重要手段。

2.在检修中合理调配人手，科学安全岗位，在检修时形成各检修点以具体责任人为主的检修班子，安全到岗，责任到人，充分发挥个人特长，分工明确，责权明确，避免人才闲置和浪费。在技术培训上有的放矢，有目的地培养专业化人才，以便于故障检修和处理时得心应手，提高速度。

（四）技能训练

个人专业技术和岗位作业熟练程度的提高是检修工作效率提高的前提。公司应鼓励技术人员并提供一切必要条件进行专业技能训练，研究如何互相配合工作，尽量将检修时间降到最短。在发生故障时，最重要的是准确、快速地判断出故障点，这需要检修人员扎实的理论功底和丰富的实践经验。可采取的措施：

1.要求检修人员熟悉图纸，理清脉络。

2.利用闲余时间模拟故障，提高故障解决能力。

3.编写故障处理预案，为分析故障程序，快速判断故障点提供依据。

（五）点检制度

全面并有效地推进点检制度，既便于操作工迅速把握设备运行状况，揭示其运行状态变化的一般规律和特殊规律，同时为实现预知性检修提供及时有效的科学依据，可很大程度地提高设备的检修和检修效率。

（六）备品备件

充分齐全的备件及迅速找出要用的备件可在很大程度上提高检修速度。

（七）技术资料管理

设备技术资料是提高技术水平、了解设备运行状况、提高检修效率的重要依据。应充分重视技术资料的管理，及时、准确、规范地记录，定时整理各种技术资料，及时完善和补充，配备专人管理，建立存档、更新、借阅、签字等制度。

（八）总结与分析

总结与分析是不断提高实践经验，提高技术技能水平，增强故障解决能力的根本。故障处理后可召开分析会将故障现象、原因、查找方法、解决方法、预防措施进行详细的分析总结，积累经验，找出同类故障的共性，缩短解决同类故障的时间，举一反三，提高应急能力。

二、保证措施

质量是一个检修企业的生命，我项目部把“质量第一”作为工作重点，我们严格按照各项检修作业技术规范、规程和各项项目质量验收评定标准去组织实施，制定确保项目质量达到优良的具体细则，为确保目标的实施，除实行检修作业全过程控制外，主要采取以下几个方面的保证措施。

（一）组织保证措施

1.调集身体素质好、意志力强、政治思想素质高的干部职工，选派优秀项目经理，组成精干高效的领导班子和专业化检修作业队伍。

2.成立专门的质量管理机构。专职人员，层层把关，逐级负责，从项目经理部、检修作业队到工班实行三级质保责任制。运用系统管理手段，建立完善和严密的质量保证体系。

（二）思想保证措施

1.密切配合，大力宣传检修的重要意义，强化工作者的责任感、荣誉感和使命感。

2.科学认识项目自然环境和工期特点，掌握安全、健康的生活和工作方法，消除人为的厌战心理。

3.切实搞好医疗保健和劳动保护，树立科学检修作业、以人为本的思想和生产原则。

4.试验先行，样板引路。实行标准化检修作业，创建样板路，以点带面，全面推广。

5.实行动态管理、及时向XX单位汇报情况、信息化检修作业，注意检修作业安全。加强检修作业调度和信息联络，及时掌握检修作业动态，服务检修作业现场。

（三）技术保证措施

1.深入调查，吃透设计文件，将现场实际情况同设计文件标准有机统一起来。

2.组织管理与技术人员编制详尽的实施性检修作业组织设计及作业指导书，作为检修作业的重要依据。

（四）管理和制度保证措施

1.遵循招标文件明确的检修作业规范