乡镇(街道)行政综合服务中心规范化建设汇报材料.pdfVIP

按照会议安排，下面我将**县推进乡镇和街道综合服务

中心规范化建设工作开展情况，存在的困难和下步安排汇报

如下:

--、工作开展情况

**县乡镇(街道)行政综合服务中心规范化建设以依法

行政、规范服务、廉洁高效为主线，以基层群众办事需求为

导向，以标准化建设、规范化管理为重点，整合基层行政审

批和公共服务职责，实行“一站式服务”、“一门式办理”，

大力推进政务服务工作向基层延伸，打通便民服务“最后一

公里”。截至目前，结合乡镇改革工作，我县乡镇和街道均

已设立了行政综合服务中心,统--规范了外观标识,建立健

全了管理制度，基本满足了本级政务服务事项进驻和办理需

要。

(一)全面梳理审批事项，夯实规范承接基础。根据市

级文件精神，结合我县乡镇工作实际，确定了权力委托下放

事项。将准备划转下放的审批服务事项在原有基础上,梳理

归纳为行政许可类、其他行政服务类、基本公共服务类三类，

明确将59项行政审批服务事项(其中行政许可类19项，涉

及行政确认、行政给付.行政奖励的其他事项40项)和34项

基本公共服务事项，共计93项下放到乡镇和街道，共涉及

全县21个县直部门.通过对审批事项逐项梳理，下放更有针

对性，为乡镇(街道)行政综合服务中心工作规范化打下坚实

基础。

(二)归纳总结承接条件，确保设施服务标准化。按照省、

市乡镇和街道改革工作的部署要求，我县对18个乡镇、4个

街道办事处是否具备延伸受理条件.是否具备承接能力进行

了全面摸底调查,明确事项的实施主体、网络需求等硬性条

件。截至目前，各乡镇和街道办事处都已接入社保专线，所

有乡镇已接入公安专线，工商专线、人社专线和街道的公安

专线都正在推进中。通过摸底调查、列表督导，各项工作推

进节点明确、有力有序，设施服务标准化和工作进度得到了

有力保障。

(三)先易后难、分批交接，力促平稳有序过渡。审批事

项下放是-项系统工程,涉及审批权限的重新调整和工作格

局的重新分配，关系群众切身利益。我县在对所有事项底数

清、情况明的前提下，结合乡镇、街道的实际需求和承接能

力，确定了“先易后难、分批交接”，“成熟一批、赋予一

批”的思路，计划在下半年分批进行交接，确保按照时间节

点完成向乡镇和街道确权赋权工作。

(四)强化业务培训工作，提升基层承接能力。为了切实

将基层行政综合服务中心规范化建设落到实处，提离工作人

负素质，提升事项承接能力。我县成立了培训专班，根据培

训对象不同，结合事项情况，分批开展培训.目前，对涉及

审批局的19项行政许可事项，对照最新的法律、法规，对

全县各乡镇和街道服务大厅工作人员开展了为期两天的第

一批培训。同时，针对其他74项事项，正在组织涉及的县

直单位集中开展专项培训，使相关人员尽快熟悉相关操作系

统和各项业务流程。

二、目前存在的困难

从全县范围来看，工作人员紧缺的现象比较普遍，特别

是乡镇和街道办事处，不仅人员相对较少，多数还兼职扶贫、

森林防火。维稳等工作，专职人员相对缺乏，加之下放事项

数量较大，涉及种类较多，窗口处理任务较重，服务质量和

水平有待进一步提高。

三、下一步工作安排

下一步，我县将针对存在的问题，加大人员调配和资金、

物资保障力度，继续加强对乡镇、街道的业务指导和对窗口

工作人员的培训力度。及时跟进工作进度，推进网络接入、

标识规范等工作，做好协调、指导、检查、督促和验收工作，

确保乡镇(街道)行政综合服务中心规范化建设工作落到实

处、取得实效。