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中保劳务外包合同

一、合同主体与合作范围

中保劳务外包合同的签订主体通常包括劳务外包服务提供方（以下简称“外包方”）与接受服务的用工单位（以下简称“用工单位”）。外包方需具备独立法人资格，持有有效的营业执照、劳务派遣经营许可证等相关资质，确保其在人力资源服务领域的合规性。用工单位则需明确自身业务需求，通过合同约定将特定岗位或业务环节的劳务工作外包给外包方，例如生产制造环节的辅助性岗位、行政后勤服务、客户服务热线等非核心业务模块。合同中需详细列明外包服务的具体内容，包括岗位名称、工作地点、服务期限、人员数量要求等，避免因范围模糊导致后续权责纠纷。

二、人员管理与用工规范

外包方作为劳务人员的法定雇主，需承担人员招聘、录用、培训、薪酬发放、社会保险缴纳等管理职责。在人员招聘环节，外包方应根据用工单位提供的岗位要求筛选合适候选人，确保劳务人员符合法定劳动年龄（16周岁以上，男60周岁以下、女50周岁以下），具备相应的技能资格证书（如涉及特殊工种），并通过背景调查排除不良从业记录。用工单位有权对劳务人员的工作表现进行监督和考核，但不得直接对其行使劳动合同解除权或变更权。劳务人员的日常工作管理由外包方负责，包括考勤记录、绩效评估、劳动纪律约束等，用工单位可协助提供必要的工作条件和安全保障，但需避免对劳务人员进行直接指挥或管理，以维持“外包关系”与“劳动关系”的法律界限。

三、服务质量与绩效考核

为确保外包服务达到预期标准，合同中需明确服务质量要求及考核机制。用工单位可根据业务特点制定量化考核指标，例如生产岗位的产品合格率、客服岗位的响应时效与客户满意度、后勤岗位的服务完成率等。考核周期可分为月度、季度或年度，考核结果将作为外包方服务费用结算的重要依据。若劳务人员未达到约定的工作标准，用工单位有权要求外包方在规定期限内调换人员或改进服务，情节严重时可依据合同约定扣减相应服务费用。外包方需建立内部质量监控体系，定期向用工单位提交服务报告，主动配合其开展考核工作，并根据反馈意见持续优化服务流程。

四、薪酬福利与费用结算

劳务人员的薪酬结构由外包方与用工单位协商确定，通常包括基本工资、绩效奖金、加班工资、津贴补贴等，其中基本工资不得低于当地最低工资标准。外包方需按月足额发放劳务人员工资，代扣代缴个人所得税，并依法为其缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等社会保险及住房公积金。费用结算方面，用工单位应根据合同约定的计费方式（如按人头计费、按工作量计费、按服务期限计费等）向外包方支付服务费用，包含劳务人员薪酬、社会保险费用、外包方管理费等。结算周期一般为月结，外包方需提供正规发票作为收款凭证，用工单位应在收到发票后约定时间内（如30个工作日）支付款项，逾期支付需承担逾期利息或违约金。

五、保密义务与知识产权

在合作过程中，用工单位可能向外包方披露商业秘密，如客户信息、技术资料、经营策略等，外包方及其劳务人员需承担严格的保密义务。合同中应明确保密范围、保密期限（通常延续至合同终止后2-3年）及违约责任，禁止外包方以任何形式向第三方泄露或用于其他商业目的。若涉及知识产权问题，例如劳务人员在工作中产生的发明创造、软件著作权等，需约定权利归属主体。一般情况下，由用工单位提供物质技术条件或委托开发的知识产权归用工单位所有，外包方及劳务人员仅享有署名权；若为外包方独立研发的技术成果，则归外包方所有，但用工单位在合同期内可依据业务需求免费使用。

六、合同期限与终止条款

服务期限根据用工单位的业务需求确定，可分为固定期限（如1年、3年）与无固定期限两种，其中固定期限合同需明确起止时间。合同期满前30日内，双方可协商是否续签，若一方不同意续签，应提前书面通知对方并办理服务交接手续。合同终止情形包括：服务期限届满且未续签、双方协商一致解除、一方严重违约导致合同目的无法实现（如外包方提供虚假资质、劳务人员发生重大安全事故且负主要责任等）。合同终止后，外包方需在规定时间内（如15个工作日）完成劳务人员的安置工作，办理社会保险转移、工资结清等手续，用工单位应配合提供必要的协助，确保人员平稳过渡。

七、违约责任与争议解决

合同双方需在条款中明确违约行为的认定及责任承担方式。外包方常见的违约情形包括：未按约定提供合格劳务人员、服务质量未达考核标准、拖欠劳务人员工资或社保、泄露用工单位商业秘密等，违约方需承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等责任，赔偿金额可按实际损失计算或约定固定违约金（一般不超过合同总金额的20%）。用工单位的违约情形包括：未按时支付服务费用、单方面擅自变更服务范围或岗位要求、提供的工作条件不符合安全标准导致劳务人员人身损害等，需向外包方支付逾期付款违约金或赔偿直接经济损失。若双方发生争议，应优先通过友好协商解决；协商不成的，可根据合同约定提交