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2025年事业单位联考B卷管理常识与案例分析

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

第一部分管理常识

1.管理的四大基本职能通常被描述为：计划、组织、领导、控制。其中，计划职能主要是指（）。

A.设定组织目标并制定实现目标的策略

B.协调组织内部的各种资源

C.激励组织成员并指导他们的工作

D.监控组织绩效并采取纠正措施

2.马斯洛需求层次理论将人的需求分为五个层次，从低到高依次是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和（）。

A.自我实现需求

B.财务需求

C.创造需求

D.权力需求

3.在组织结构设计中，直线制是一种较为简单的结构形式，其特点是（）。

A.权力集中，责任明确

B.分工细密，专业性强

C.协作紧密，沟通便捷

D.管理层级多，控制严密

4.决策理论的代表人物赫伯特·西蒙认为，理性决策过程包括四个阶段，依次是：情报阶段、方案阶段、选择阶段和（）。

A.评估阶段

B.实施阶段

C.反馈阶段

D.计划阶段

5.公共管理的核心价值取向是（）。

A.效率

B.公平

C.权威

D.创新

6.行政协调的主要目的是（）。

A.提高行政效率

B.加强行政管理

C.促进各部门之间的沟通与合作

D.完善行政组织

7.在公共政策制定过程中，政策规划阶段的主要任务是（）。

A.确定政策目标

B.分析政策问题

C.评估政策效果

D.选择政策方案

8.公共政策执行的关键环节是（）。

A.政策制定

B.政策评估

C.政策沟通

D.政策实施

9.电子政务的主要优势是（）。

A.提高政府行政效率

B.增强政府透明度

C.降低政府行政成本

D.促进政府与公众互动

10.管理创新的主要特征是（）。

A.独创性

B.预见性

C.实用性

D.以上都是

第二部分案例分析

阅读以下案例，并回答问题：

某市近年来大力发展高新技术产业，吸引了一批高科技企业入驻。然而，由于这些企业对人才的需求量大，而本地高校毕业生数量有限，导致该市出现了严重的“人才短缺”问题。为了解决这个问题，市政府采取了一系列措施，包括：与外地高校合作，吸引毕业生来该市工作；建立人才公寓，为人才提供住房补贴；提高人才待遇，吸引和留住人才。

尽管市政府采取了一系列措施，但“人才短缺”问题依然没有得到有效缓解。一些企业反映，尽管市政府提供了人才公寓和住房补贴，但由于该市的房价过高，这些补贴仍然无法满足人才的实际需求。此外，该市的生活环境、文化氛围等方面也存在一些问题，对人才的吸引力不够。

问题：

1.分析该市“人才短缺”问题的原因。

2.提出解决该市“人才短缺”问题的建议。

第三部分论述题

结合当前我国公共管理领域的实际情况，论述提升政府公信力的重要性及主要途径。

试卷答案

第一部分管理常识

1.A

解析：计划职能是指管理者制定目标，并决定如何实现这些目标的过程，包括制定战略、政策和程序等。选项A正确描述了计划职能。

2.A

解析：马斯洛需求层次理论将人的需求分为五个层次，从低到高依次是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。选项A是最高层次的需求。

3.A

解析：直线制是一种简单的组织结构形式，其特点是权力集中在一个领导者手中，从最高层到最低层形成一条直线，责任明确，指挥统一。

4.C

解析：赫伯特·西蒙认为理性决策过程包括四个阶段：情报阶段（识别问题）、方案阶段（提出方案）、选择阶段（选择方案）和反馈阶段（评估效果）。选项C是决策过程的最后一个阶段。

5.B

解析：公平是公共管理的核心价值取向，公共管理追求的是社会公平正义，致力于实现公共利益最大化。

6.C

解析：行政协调是指为了实现行政目标，调整行政系统内部各部门之间、人员之间以及行政系统与其他系统之间关系的过程，其主要目的是促进各部门之间的沟通与合作。

7.A

解析：政策规划阶段是公共政策制定过程中的第一个阶段，其主要任务是确定政策目标，明确政策要解决的问题以及要达到的目的。

8.D

解析：政策实施是将政策方案付诸实践的过程，是公共政策制定过程中的关键环节，直接影响政策效果。

9.D

解析：