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2026年星网应用运维工程师笔试题及考点分析含答案

一、单选题（共10题，每题2分，合计20分）

1.在Linux系统中，以下哪个命令用于查看当前用户的家目录路径？

A.`cd~`

B.`pwd`

C.`ls~`

D.`cat~`

2.HTTP协议中，状态码403表示什么含义？

A.服务器无法找到请求的资源

B.请求方法被禁止

C.服务器内部错误

D.客户端请求超时

3.以下哪种负载均衡算法属于轮询算法？

A.最少连接数

B.最少响应时间

C.加权轮询

D.最少响应次数

4.在Docker容器管理中，以下哪个命令用于查看正在运行的容器？

A.`dockerps-a`

B.`dockerrun`

C.`dockerstart`

D.`dockerlogs`

5.以下哪种日志级别表示最高优先级？

A.DEBUG

B.INFO

C.WARNING

D.ERROR

6.在Zabbix监控系统中，以下哪个组件负责数据收集？

A.ZabbixServer

B.ZabbixProxy

C.ZabbixAgent

D.ZabbixWebInterface

7.在Kubernetes中，用于存储持久化数据的组件是？

A.Pod

B.Service

C.Deployment

D.PersistentVolumeClaim

8.以下哪种加密算法属于非对称加密？

A.AES

B.DES

C.RSA

D.MD5

9.在Nginx配置中，用于反向代理的指令是？

A.`server`

B.`location`

C.`proxy_pass`

D.`upstream`

10.在故障排查中，以下哪种方法属于“分治法”？

A.从上到下逐级排查

B.从下到上逐级排查

C.将系统拆分为多个部分逐一测试

D.直接替换疑似故障模块

二、多选题（共5题，每题3分，合计15分）

1.以下哪些属于Linux系统中的文件权限类型？

A.读取

B.写入

C.执行

D.删除

E.修改

2.在Kubernetes中，以下哪些组件属于核心组件？

A.APIServer

B.etcd

C.ControllerManager

D.Kubelet

E.NetworkPlugin

3.以下哪些属于常见的Web服务器软件？

A.Nginx

B.Apache

C.IIS

D.Tomcat

E.Redis

4.在Docker容器管理中，以下哪些命令用于容器操作？

A.`dockerpull`

B.`dockercommit`

C.`dockerexec`

D.`dockerrm`

E.`dockerimages`

5.以下哪些属于常见的监控指标？

A.CPU利用率

B.内存使用率

C.磁盘I/O

D.网络流量

E.应用响应时间

三、判断题（共5题，每题2分，合计10分）

1.`firewall-cmd`命令是Linux系统中常用的防火墙配置工具。（√）

2.在HTTPS协议中，数据传输是明文的。（×）

3.Kubernetes中的Pod是部署的最小单元。（√）

4.`grep`命令可以用于文本搜索。（√）

5.在故障排查中，优先考虑硬件故障的原因。（×）

四、简答题（共3题，每题5分，合计15分）

1.简述Nginx中`keepalive`指令的作用。

答：`keepalive`指令用于保持连接，减少TCP三次握手的开销，提高连接复用率，适用于高并发场景。

2.简述Kubernetes中Service的作用。

答：Service是Kubernetes中的一种抽象，用于暴露Pod，提供稳定的网络访问入口，支持负载均衡和故障转移。

3.简述日志分析的基本步骤。

答：

-收集日志数据；

-清洗和预处理日志；

-使用工具（如ELK、Zabbix）进行查询和分析；

-识别异常和故障；

-生成报告和预警。

五、论述题（共1题，10分）

请结合实际场景，论述应用运维工程师在系统故障排查中的工作流程和方法。

答：

1.初步判断故障范围：通过监控工具（如Zabbix、Prometheus）查看系统状态，确定是应用层、中间件层还是基础设施层的问题。

2.收集日志信息：从应用日志、系统日志、中间件日志中提取关键信息，使用`grep`、`tail`等工具进行筛选。

3.分析日志和监控数据：结合业务场景，分析异常指标（如CPU飙升、内存溢出、响应超时），定位问题根源。

4.实施修复措施：如重启服务、调整配置、扩容资源等，并验证修复效果。

5.总结经验：记