产品功能验收报告书操作结果测试版.docVIP

产品功能验收报告书操作结果测试版

适用情境

本工具适用于产品功能开发、迭代或重大版本更新后的正式验收环节，用于系统化记录功能测试结果、问题状态及多方确认信息。常见使用场景包括：

新功能模块开发完成后，由产品、开发、测试、业务方共同验收；

版本迭代中修复已知问题或优化体验后的回归验证；

需求变更后功能实现效果的合规性检查；

跨团队协作项目中，明确功能交付质量与责任划分的凭证。

操作流程指引

1.验收前准备

明确验收范围：根据产品需求文档（PRD）或迭代计划，确认本次验收的功能模块、具体需求点及优先级（如核心功能、重要功能、次要功能）。

准备验收资料：收集需求文档、技术方案、测试用例、已修复问题列表（如有）、环境部署信息（测试环境/预发布环境地址）等，保证各方对验收基准无异议。

组建验收团队：至少包含产品经理（经理）、开发负责人（工）、测试工程师（师）、业务方代表（专员），必要时可邀请用户参与体验。

2.功能测试执行

按模块逐项测试：对照验收清单，优先验证核心功能（如用户登录、交易流程），再覆盖重要功能及次要功能。测试用例需覆盖正常场景、异常场景（如参数错误、网络中断、边界值输入）。

记录测试结果：

若功能符合预期，在“测试结果”栏标记“通过”；

若功能异常，需详细记录“问题描述”（如“用户登录输入正确密码提示‘密码错误’”）、“复现步骤”（如“1.打开登录页2.输入用户名test3.输入密码564.登录”）、“实际结果”与“预期结果”，并截图或录屏留证。

问题分级：根据影响程度将问题分为：

致命（导致核心功能不可用，如支付失败）；

严重（功能异常但可绕过，如信息展示错误）；

一般（体验不佳，如文案错别字）；

优化（非必需改进，如交互细节优化）。

3.报告填写与问题同步

填写基本信息：在报告模板中录入项目名称、功能版本号、验收环境、验收日期、参与人员等基础信息。

汇总测试结果：将各模块测试结果、问题描述、问题等级、责任开发人（*工）、计划修复时间等信息同步至表格，保证信息完整、无遗漏。

问题确认与对齐：验收团队共同review问题列表，开发负责人确认问题责任方及修复优先级，产品经理明确问题是否影响上线条件。

4.问题跟踪与复验

问题修复跟踪：开发团队修复问题后，测试工程师需回归验证，更新“实际修复时间”“处理状态”（如“已修复待验证”“已验证通过”“暂不修复”）。

闭环管理：所有致命、严重问题必须修复并验证通过后方可确认验收通过；一般问题需明确处理方案（如本次上线后优化）并记录原因。

5.报告确认与归档

多方签字确认：产品经理、开发负责人、测试工程师、业务方代表在报告“确认签字”栏签字，明确验收结论（如“验收通过，准予上线”“验收不通过，需修复后重新验收”）。

报告归档：将最终版验收报告（含问题处理记录、截图附件）提交至项目管理系统或共享文档库，保存期限不少于产品生命周期+1年，便于后续追溯与审计。

模板表格

产品功能验收报告书

项目名称

功能版本号

验收环境

□测试环境□预发布环境

验收日期

参与人员

产品：经理开发：工测试：师业务：专员

功能模块

验收项

验收标准

测试结果

问题描述

问题等级

责任开发人

计划修复时间

实际修复时间

处理状态

确认签字

用户管理

手机号注册流程

输入合法手机号（11位，1开头）获取验证码，验证码正确填写后提示注册成功，数据入库

通过

-

-

-

-

-

已完成

产品经理、测试师

订单系统

订单状态流转

支付成功后订单状态自动更新为“已支付”，发货后更新为“已发货”

不通过

支付成功后订单状态未更新，仍为“待支付”

致命

*工

2024–

2024–

已验证通过

开发负责人、业务专员

商品展示

商品详情页加载速度

首次加载≤3秒，二次加载≤1秒

通过

-

-

-

-

-

已完成

产品经理、测试师

支付功能

支付回调

支付成功后，服务器异步通知接口，订单状态同步更新

不通过

回调接口返回500错误，日志显示“参数签名错误”

严重

*工

2024–

-

修复中

-

验收结论：

□验收通过，准予上线□验收不通过，需修复后重新验收□有条件通过（问题：______________，上线后需在______前处理）

关键注意事项

信息准确性：填写时保证项目名称、版本号、环境等基础信息与实际验收内容一致，避免因信息错误导致结论偏差。

问题描述规范：问题需包含“复现步骤+实际结果+预期结果”，避免模糊表述（如“功能异常”），便于开发定位问题。

问题闭环管理：所有标记为“不通过”的问题必须明确责任方与处理计划，致命、严重问题未修复前不得判定验收通过。

版本一致性：验收环境需与生产环境配置一致（如数据库版本、接口地址），避免因环境差异导致测试结果失真。

沟通透明化：验收过