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2026年家政服务岗位面试题及答案参考

一、单选题（每题2分，共10题）

1.在整理卧室时，被褥的褶皱应尽量保持怎样的形态？

A.平整无痕

B.自然褶皱

C.随意卷曲

D.折叠成方形

答案：A

解析：家政服务中，被褥的褶皱需平整无痕，体现专业性，避免给客户留下杂乱印象。

2.清洁厨房油污时，优先使用哪种工具？

A.水直接冲洗

B.湿布擦拭

C.油性清洁剂

D.微湿海绵

答案：C

解析：油污需用针对性清洁剂分解，普通水或湿布效果差，微湿海绵易残留油渍。

3.照顾婴幼儿时，以下哪项行为最不安全？

A.定时更换尿布

B.抱睡时固定头部

C.安静环境下哄睡

D.随意使用电动摇床

答案：D

解析：电动摇床可能造成婴儿摇晃综合征，需避免。其他选项均为标准护理行为。

4.在整理衣柜时，以下哪种方式能延长衣物寿命？

A.高密度堆叠

B.自然悬挂

C.随意卷入收纳袋

D.用重物压平褶皱

答案：B

解析：悬挂避免压迫变形，堆叠易使衣物受潮或变形，卷曲不适用于易皱材质。

5.客户要求“绿色清洁”，以下哪种做法最符合要求？

A.使用强力化学除霉剂

B.空气净化器配合通风

C.擦拭表面时大量喷洒消毒水

D.用白醋水去除异味

答案：D

解析：白醋为天然清洁剂，其他选项含化学成分，不符合环保要求。

6.给老人做饭时，以下哪项需特别注意？

A.大份量烹饪节约成本

B.低盐低油健康搭配

C.过度调味追求鲜味

D.使用刺激性香料

答案：B

解析：老年人需控制盐油摄入，大份量易浪费，刺激性调味料可能加重健康问题。

7.清洁浴室瓷砖时，以下哪种清洁剂最有效？

A.食用醋

B.漂白水

C.水垢清洁片

D.普通肥皂水

答案：C

解析：水垢清洁片专门针对瓷砖水垢，漂白水需谨慎使用，醋效果有限。

8.整理儿童玩具时，以下哪项做法最合理？

A.全部丢弃不洁玩具

B.分类消毒后归位

C.直接堆放在角落

D.用塑料袋包裹存放

答案：B

解析：分类消毒既能卫生又能培养孩子收纳习惯，直接丢弃或堆放均不科学。

9.在家庭保洁中，以下哪项属于“三不原则”？

A.不用消毒液

B.不乱动客户物品

C.不建议客户改变习惯

D.不穿客户鞋袜

答案：B

解析：“三不原则”指不乱动客户物品、不私用客户财物、不泄露隐私。

10.处理宠物毛发时，以下哪种工具最实用？

A.湿拖把

B.干抹布

C.吸尘器带毛刷头

D.气吹

答案：C

解析：吸尘器毛刷头可高效吸附毛发，湿拖把或干抹布效果差，气吹易扩散毛发。

二、多选题（每题3分，共10题）

1.整理书架时，以下哪些做法有助于保护书籍？

A.书籍竖直排列

B.避免阳光直射

C.用塑料袋包裹防潮

D.书脊朝外便于取阅

答案：A、B

解析：竖直排列减少受压变形，避光防褪色，塑料袋反而不透气。

2.照顾独居老人时，以下哪些行为需特别注意？

A.定时探望确认安全

B.帮助处理紧急医疗需求

C.隐私范围内不随意翻看物品

D.安装防摔设备建议

答案：A、C、D

解析：B项需明确授权，非家政服务范畴，其他选项均属职责范围。

3.清洁冰箱时，以下哪些部位需重点清洁？

A.隔热层缝隙

B.冷藏室抽屉

C.门封条

D.冷冻室冰块

答案：A、B、C

解析：冰块融化后需清理，门封条易藏污纳垢影响制冷。

4.家庭收纳整理中，以下哪些物品适合“断舍离”？

A.超过3年不穿的衣物

B.宠物专用的破损玩具

C.已过期的食品包装

D.孩子非必需的旧书

答案：A、B、D

解析：过期食品需按规定处理，其他物品均符合断舍离原则。

5.烹饪健康餐时，以下哪些食材搭配需避免？

A.高盐食物搭配酒精

B.高糖食物搭配咖啡

C.高脂食物搭配碳酸饮料

D.高蛋白食物搭配浓汤

答案：A、B、C

解析：D项搭配合理，前三项易加重代谢负担。

6.清洁卧室窗帘时，以下哪些做法正确？

A.用吸尘器吸尘

B.滴加衣物柔顺剂

C.轻轻抖动减少变形

D.直接用强力刷子清洗

答案：A、C

解析：B项影响透气，D项易损坏窗帘。

7.照顾孕产妇时，以下哪些行为需避免？

A.随意触碰腹部

B.提重物超过5公斤

C.使用浓香型香水

D.随意开窗通风

答案：A、B、C

解析：D项需询问后操作，其他行为可能影响母婴健康。

8.整理厨房小家电时，以下哪些需重点检查？

A.料理机刀片锋利度

B.空气净化器滤网清洁度

C.咖啡机水箱干湿度

D.电饭煲加热盘平整度

答案：A、B、D

解析：C项需确认是否缺水，而非检查湿度。

9.家庭布草清洗时，以下哪些需分开清洗？

A.儿童衣物与成人衣物

B.婴儿床单与被套

C.污