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适用场景说明
本工具适用于企业采购活动中对供应商的选择与评估,常见场景包括:新项目供应商首次引入、现有供应商年度绩效复评、战略合作伙伴筛选、紧急采购供应商快速审核等。通过系统化评估,保证供应商具备满足采购需求的能力,降低合作风险,优化供应链质量。
实施流程详解
一、明确采购需求与评估标准
操作要点:
梳理采购需求明细,包括物料/服务规格、数量、质量标准、交付周期、预算范围等核心要素。
设定供应商准入门槛,如企业资质(营业执照、行业许可证)、生产/服务能力、质量体系认证(ISO9001等)、财务状况(资产负债率、营收稳定性)等硬性指标。
确定评估维度及权重,根据采购类型(如物料采购、服务外包)调整侧重点,例如质量类采购可增加“不良品率”“质量认证”权重,服务类采购可侧重“响应速度”“问题解决效率”。
二、供应商初选与信息收集
操作要点:
通过公开渠道(行业展会、招标平台、企业自荐)收集供应商名录,优先选择行业内有口碑、合作案例丰富的企业。
发放《供应商信息调查表》,要求供应商提供基础资料:企业概况、组织架构、主营产品/服务、产能、主要客户案例、质量检测报告、价格体系说明等。
采购部门联合技术、质量部门对资料进行初步筛选,剔除不符合基本资质或存在明显风险(如失信被执行人、经营异常)的供应商,形成《候选供应商名单》。
三、资料深度审核与背景调查
操作要点:
资质真实性核验:通过“国家企业信用信息公示系统”等官方渠道验证营业执照、行业资质证书有效性,检查是否在有效期内,经营范围是否匹配采购需求。
过往业绩评估:要求供应商提供近3年类似项目合作案例,重点核查客户评价、项目完成率、重大质量问题记录,必要时联系客户进行侧面核实(如通过第三方机构或行业协会)。
财务健康度分析:审核供应商近2年财务报表,关注营收增长率、利润率、流动比率等指标,评估其抗风险能力及长期合作稳定性,避免因供应商资金链断裂影响交付。
四、现场实地考察(可选但推荐)
操作要点:
针对关键物料或重要服务供应商,组织跨部门考察小组(由采购经理、技术工程师、质量专员*组成),实地走访生产基地/服务现场。
考察重点:生产设备先进性与维护状况、质量控制流程(如原材料检验、过程监控、成品检测)、仓储管理规范性、安全生产条件、员工操作规范等。
现场填写《供应商现场考察记录表》,对考察中发觉的问题(如设备老化、流程漏洞)要求供应商限期整改,未达标者直接淘汰。
五、综合评估与分级
操作要点:
成立供应商评估小组(由采购、技术、质量、财务部门负责人组成),依据《供应商评估表》(见模板)对候选供应商进行量化打分,采用加权平均法计算总分(如满分100分,60分以下为不合格)。
根据得分将供应商分级:
A级(90分以上):战略供应商,优先合作,可签订长期协议;
B级(80-89分):合格供应商,常规合作,定期复评;
C级(70-79分):备选供应商,仅在紧急或特定情况下使用;
D级(70分以下):淘汰供应商,终止合作。
评估结果需经部门负责人审批,形成《供应商评估报告》,归档留存。
六、结果确认与动态管理
操作要点:
向入选供应商发出《合作意向函》,明确合作条款、质量要求、交付标准等,未入选供应商反馈简要淘汰原因(如“资质不符”“得分较低”)。
建立供应商档案,记录基本信息、评估报告、合作历史、绩效数据等,定期更新(如每年12月集中复评)。
合作过程中,通过交付准时率、合格率、服务响应速度等关键指标进行月度/季度跟踪,对绩效下滑的供应商启动预警机制,要求提交改进计划;对出现重大质量或违约行为的供应商,直接降级或淘汰。
供应商评估表模板
供应商名称
评估日期
年月日
评估维度
二级指标
权重(%)
评分标准(1-5分)
企业资质(20%)
营业资质有效性
8
5:齐全且有效;3:基本齐全但有1项过期;1:关键资质缺失
行业特殊许可证
7
5:必备资质齐全;3:部分缺失但不影响核心业务;1:无资质
质量体系认证
5
5:ISO9001/行业认证齐全;3:部分认证;1:无认证
产品质量(30%)
产品合格率
12
5:≥99%;3:95%-98%;1:95%
质量问题响应速度
10
5:2小时内响应并解决;3:24小时内响应;1:超过48小时
检测报告完整性
8
5:每批次提供第三方报告;3:提供自检报告;1:无报告
价格水平(15%)
价格竞争力
8
5:低于市场平均5%;3:持平;1:高于平均5%以上
价格稳定性
7
5:1年内无涨价;3:1次小幅涨价;1:多次涨价或大幅波动
交付能力(20%)
交付准时率
10
5:≥98%;3:95%-97%;1:95%
应急交付能力
6
5:24小时内加急交付;3:48小时内;1:无法满足
库存管理合理性
4
5:安全库存充足;3:基本满足需求;1:频繁
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