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2025-2025年度广东省房地产经纪人之房地产经纪职业导论练习题六及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.房地产经纪人的职业道德规范中，哪一项不属于基本规范？()

A.诚实守信

B.公平竞争

C.违法违规

D.保守秘密

2.以下哪项不属于房地产经纪服务的范围？()

A.房地产买卖代理

B.房地产租赁代理

C.房地产咨询

D.房地产评估

3.房地产经纪人首次与客户接触时，最重要的是什么？()

A.了解客户需求

B.展示专业能力

C.介绍公司实力

D.签订委托合同

4.房地产经纪人在带看过程中，以下哪项行为是不恰当的？()

A.介绍房源的优点

B.避免对房源的缺点进行夸大

C.主动提供市场分析

D.强制客户接受自己的推荐

5.房地产经纪人在签订委托合同时，以下哪项内容是必须的？()

A.双方姓名和联系方式

B.房源信息

C.委托事项和费用

D.以上都是

6.房地产经纪人如何处理客户投诉？()

A.忽略客户的投诉

B.认真倾听并记录

C.直接反驳客户的意见

D.拖延处理时间

7.房地产经纪人在推广房源时，以下哪项行为是不恰当的？()

A.突出房源的优点

B.客观介绍房源的缺点

C.虚假宣传房源信息

D.强调房源的市场潜力

8.房地产经纪人如何提高自己的业务能力？()

A.多参加行业培训

B.学习房地产相关知识

C.积极与同行交流

D.以上都是

9.房地产经纪人在服务过程中，以下哪项行为是不符合职业道德的？()

A.诚实守信

B.公平竞争

C.接受贿赂

D.保守秘密

二、多选题(共5题)

10.房地产经纪人在提供咨询服务时，以下哪些行为是正确的？()

A.确保信息的准确性

B.保守客户隐私

C.提供市场分析报告

D.违法提供虚假信息

11.房地产经纪合同中应包含哪些主要内容？()

A.双方当事人的基本信息

B.房地产信息

C.委托事项和费用

D.合同期限

E.违约责任

12.以下哪些情况会导致房地产经纪人失去客户信任？()

A.未能按时提供服务

B.透露客户隐私

C.收取额外费用未告知

D.提供不实房源信息

E.忽视客户反馈

13.在房地产交易过程中，以下哪些行为可能构成违规操作？()

A.在未告知客户的情况下提高佣金

B.帮助客户隐瞒重要信息

C.接受开发商的回扣

D.未经客户同意擅自更改交易条件

E.拒绝提供必要的服务

14.房地产经纪人应该如何处理客户的不满情绪？()

A.主动倾听客户意见

B.保持冷静，避免争执

C.认真分析不满原因

D.提供解决方案，寻求客户满意

E.忽视客户的不满

三、填空题(共5题)

15.房地产经纪人的职业道德规范中，要求经纪人必须具备的基本素质是______。

16.房地产经纪人接受客户委托后，应当______，不得擅自改变委托内容。

17.在签订房地产经纪合同时，合同中应明确约定______，以明确双方的权利和义务。

18.房地产经纪人提供的服务中，______是房地产经纪活动的基础。

19.房地产经纪人应当维护客户的合法权益，对客户提供的个人信息应______。

四、判断题(共5题)

20.房地产经纪人在提供房源信息时，可以随意夸大房源的优点。()

A.正确B.错误

21.房地产经纪人可以接受开发商提供的回扣作为促成交易的手段。()

A.正确B.错误

22.房地产经纪人只需在交易完成后向客户收取佣金。()

A.正确B.错误

23.房地产经纪合同一旦签订，即使发生重大变化，也不得变更或解除。()

A.正确B.错误

24.房地产经纪人在提供服务过程中，可以随意泄露客户的个人信息。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.房地产经纪人在面对客户的不满时，应该如何处理？

26.房地产经纪人如何确保房源信息的真实性？

27.在房地产交易过程中，如果发生纠纷，房地产经纪人应该如何处理？

28.房地产经纪人如何提升自己的专业能力？

29.房地产经纪人在签订合同时，需要注意哪些事项？

2025-2025年度广东省房地产经纪人之房地产经纪职业导论练习题六及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】