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客户关系建立与沟通谈判50.pptx

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    客户关系建立

    与沟通谈判

    ;目录;如何准备谈判;挂钩战术;了解谈判的局;谈什么？;检验我们的筹码;;出牌的战术positioning;谈判的可行性;出牌的战术positioning;先破后立;;7400;锁住自己立场;;推动谈判与结束谈判;

    “关系”策略

    —关系真的无所不能吗？

    ;;供应商利益：实现了销售

    客户利益：高质量产品、良好服务、合理价格

    个人利益：请不要简单地把它看成回扣

    （金钱或物质、安全、交往、尊重、个人、业绩、权力）

    ;;建立信任路径图;如何与客户建立互信关系？;;;成为客户的合作伙伴

    “客户要选择性价

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