物流公司规章制度范本.doc

物流公司规章制度范本

第一章总则

第一条为规范公司物流服务，提升服务质量，保障客户权益，提高工作效率，特制定本规章制度。

第二条本制度适用于公司所有员工，包括但不限于管理人员、业务人员、操作人员、客服人员等。

第三条公司物流服务应遵循“安全、高效、诚信、便捷”的原则，为客户提供优质、可靠的物流服务。

第四条公司员工应严格遵守本制度，确保各项工作按照规定流程进行，维护公司形象和声誉。

第二章组织架构与职责

第五条公司设立总经理、副总经理、业务部、操作部、客服部、财务部等部门，各部门职责如下：

1.总经理：全面负责公司运营管理，制定公司发展战略，监督各部门工作。

2.副总经理