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2026年审批工作考核指标设定

一、单选题（共10题，每题2分，总分20分）

1.在设定审批工作考核指标时，以下哪项指标最能反映审批效率？

A.审批完成率

B.审批满意度

C.审批周期

D.审批差错率

2.某市2026年计划将企业开办审批时间压缩至5个工作日内，该指标属于哪种类型？

A.效率类指标

B.质量类指标

C.满意度类指标

D.成本类指标

3.在设定审批工作考核指标时，应优先考虑以下哪项原则？

A.简洁性

B.可比性

C.随机性

D.复杂性

4.某省2026年审批工作考核中，将“群众满意度达90%以上”作为一项核心指标，该指标属于哪种类型？

A.效率类指标

B.质量类指标

C.满意度类指标

D.成本类指标

5.在设定审批工作考核指标时，以下哪项指标最能反映审批服务质量？

A.审批完成率

B.审批满意度

C.审批周期

D.审批差错率

6.某区2026年审批工作考核中，将“审批文书合格率100%”作为一项核心指标，该指标属于哪种类型？

A.效率类指标

B.质量类指标

C.满意度类指标

D.成本类指标

7.在设定审批工作考核指标时，应避免以下哪种情况？

A.指标量化合理

B.指标覆盖全面

C.指标过于宽泛

D.指标动态调整

8.某省2026年审批工作考核中，将“审批成本节约10%”作为一项核心指标，该指标属于哪种类型？

A.效率类指标

B.质量类指标

C.满意度类指标

D.成本类指标

9.在设定审批工作考核指标时，以下哪项原则最能体现公平性？

A.指标差异化

B.指标统一化

C.指标随机化

D.指标静态化

10.某市2026年审批工作考核中，将“审批投诉率降低20%”作为一项核心指标，该指标属于哪种类型？

A.效率类指标

B.质量类指标

C.满意度类指标

D.成本类指标

二、多选题（共5题，每题3分，总分15分）

1.在设定审批工作考核指标时，以下哪些原则是重要的？

A.科学性

B.可操作性

C.动态调整

D.静态固定

E.客观公正

2.某省2026年审批工作考核中，以下哪些指标属于效率类指标？

A.审批完成率

B.审批周期

C.审批满意度

D.审批差错率

E.审批成本节约率

3.在设定审批工作考核指标时，以下哪些指标最能反映审批服务质量？

A.审批满意度

B.审批文书合格率

C.审批投诉率

D.审批完成率

E.审批周期

4.某市2026年审批工作考核中，以下哪些指标属于成本类指标？

A.审批成本节约率

B.审批费用控制率

C.审批满意度

D.审批周期

E.审批差错率

5.在设定审批工作考核指标时，应避免以下哪些情况？

A.指标过于宽泛

B.指标量化不合理

C.指标覆盖不全面

D.指标动态调整

E.指标静态固定

三、判断题（共5题，每题2分，总分10分）

1.审批效率类指标主要反映审批工作的速度，与审批周期直接相关。（对/错）

2.审批质量类指标主要反映审批工作的准确性，与审批差错率直接相关。（对/错）

3.审批满意度类指标主要反映群众对审批工作的评价，与审批投诉率直接相关。（对/错）

4.审批成本类指标主要反映审批工作的经济性，与审批成本节约率直接相关。（对/错）

5.审批工作考核指标应保持静态固定，不应根据实际情况进行调整。（对/错）

四、简答题（共3题，每题5分，总分15分）

1.简述设定审批工作考核指标时需遵循的原则。

2.简述审批工作考核指标的类型及其特点。

3.简述设定审批工作考核指标时需注意的问题。

五、论述题（共1题，10分）

1.结合实际，论述设定审批工作考核指标时如何体现公平性和科学性。

答案与解析

一、单选题

1.C

解析：审批周期最能反映审批工作的效率，即完成一项审批任务所需的时间，是衡量审批效率的核心指标。

2.A

解析：将企业开办审批时间压缩至5个工作日内，直接反映审批工作的效率，属于效率类指标。

3.B

解析：设定审批工作考核指标时，应优先考虑可比性，即指标应具有横向和纵向的可比性，以便于评估和改进。

4.C

解析：“群众满意度达90%以上”直接反映群众对审批工作的评价，属于满意度类指标。

5.B

解析：审批服务质量主要反映审批工作的准确性，审批文书合格率最能体现这一点。

6.B

解析：“审批文书合格率100%”直接反映审批工作的准确性，属于质量类指标。

7.C

解析：指标过于宽泛会导致考核失去针对性，应避免这种情况。

8.D

解析：“审批成本节约10%”直接反映审批工作的经济性，属于成本类指标。

9.B

解析：指标统一化最能体现公平性，即所有被考核对象应