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2025年职业技能行政事务人员中级工-理论知识参考题库及答案

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.行政事务管理中，PDCA循环的正确顺序是（）

A.计划-执行-检查-处理

B.执行-计划-检查-处理

C.计划-检查-执行-处理

D.检查-计划-执行-处理

答案：A

解析：PDCA循环（戴明环）是质量管理的基本方法，P（Plan计划）、D（Do执行）、C（Check检查）、A（Act处理），强调持续改进。

2.下列不属于行政公文版头要素的是（）

A.份号B.密级和保密期限C.发文字号D.附注

答案：D

解析：版头要素包括份号、密级和保密期限、紧急程度、发文机关标志、发文字号、签发人；附注属于版记要素。

3.会议纪要的核心内容应重点记录（）

A.会议时间地点B.参会人员名单C.讨论形成的决议D.会议服务流程

答案：C

解析：会议纪要的核心是记录会议主要讨论内容、形成的决议和工作部署，是会后执行的依据。

4.档案保管期限永久指的是（）

A.保存30年以上B.保存50年以上C.无限期保存D.保存至本单位撤销

答案：C

解析：根据《机关文件材料归档范围和文书档案保管期限规定》，永久指需要永久保存的档案，如本单位制定的法规政策性文件、重要会议记录等。

5.行政事务中，5S管理的正确内容是（）

A.整理、整顿、清扫、清洁、素养

B.整理、整顿、安全、清洁、素养

C.整理、规范、清扫、清洁、素养

D.整理、整顿、清扫、节约、素养

答案：A

解析：5S起源于日本，包括整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（Seiketsu）、素养（Shitsuke），是现场管理的基础方法。

6.下列不属于电子档案元数据的是（）

A.文件大小B.创建时间C.内容摘要D.设备型号

答案：D

解析：元数据是描述电子档案内容、背景和结构的数据，包括文件格式、创建者、时间、摘要等，设备型号属于技术参数，非元数据。

7.跨部门协作中，协调工作的核心原则是（）

A.强调本部门优先级B.以组织整体目标为导向

C.完全服从上级指令D.避免责任划分

答案：B

解析：跨部门协调需打破部门壁垒，以组织整体利益为最高准则，平衡各方需求。

8.办公设备维护中，打印机出现卡纸故障时，正确的处理步骤是（）

A.直接拉扯纸张B.关闭电源后沿出纸方向轻拉

C.用工具强行取出D.继续打印测试

答案：B

解析：卡纸时应先断电，避免电机运转造成二次损坏，沿出纸方向轻拉取出，不可暴力拉扯。

9.行政接待中，主宾座次安排遵循的原则是（）

A.以左为尊B.以右为尊C.随意就座D.按职务高低间隔排列

答案：B

解析：国内正式接待通常遵循以右为尊，国际场合需结合对方国家礼仪习惯调整。

10.下列属于行政事务中的隐性成本的是（）

A.办公耗材费用B.会议场地租赁C.员工沟通效率损失D.设备采购支出

答案：C

解析：隐性成本指未直接计入财务报表的间接成本，如沟通不畅导致的时间浪费、效率降低等。

11.公文成文日期的正确书写格式是（）

A.2024年10月1日B.2024.10.01C.二〇二四年十月一日D.2024-10-01

答案：A

解析：根据《党政机关公文格式》，成文日期用阿拉伯数字将年、月、日标全，年份应标全称，月、日不编虚位（即1不编为01）。

12.档案分类时，年度-机构-保管期限分类法适用于（）

A.小型单位B.内设机构稳定的中型单位C.临时项目组D.人员流动频繁的单位

答案：B

解析：该分类法按年度分开，再按内设机构分类，最后按保管期限排列，适合机构设置稳定、档案数量较多的单位。

13.会议筹备阶段，三会一课中一课指的是（）

A.党课B.业务课C.廉政课D.技能课

答案：A

解析：三会一课是党组织生活的基本制度，指支部党员大会、支部委员会、党小组会和党课。

14.行政督查工作的核心目的是（）

A.追究责任B.推动决策落实C.收集负面信息D.考核员工绩效

答案：B

解析：督查是确保上级决策和本单位部署落地的重要手段，重点在于跟踪进度、协调问题、促进落实。

15.电子政务系统中，OA系统的主要功能是（）

A.财务管理B.人力资源管理C.办公自动化D.生产流程控制

答案：C

解析：OA（OfficeAutomat