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2026年广药集团行政专员笔试模拟试卷含答案

一、单选题（共10题，每题1分，总计10分）

1.广药集团所属的“中华老字号”企业中，历史悠久、以生产滋补药品闻名的是？

A.白云山

B.广州医药集团

C.南方李锦记

D.陈李济

2.广药集团行政专员的主要职责不包括以下哪项？

A.文件整理与归档

B.跨部门协调会议安排

C.企业文化推广活动策划

D.产品研发技术支持

3.广州作为国家中心城市，其行政管理体系中，负责药品监管的主要机构是？

A.广州市市场监督管理局

B.广州市卫生健康委员会

C.广州市商务局

D.广州市科学技术局

4.在行政工作中，处理紧急突发事件时，优先遵循的原则是？

A.经济效益最大化

B.流程标准化

C.安全第一

D.成本控制优先

5.广药集团内部常用的办公软件中，用于制作流程图的是？

A.MicrosoftWord

B.MicrosoftExcel

C.MicrosoftPowerPoint

D.MicrosoftVisio

6.行政专员在接待来访客户时，应遵循的礼仪规范不包括？

A.主动开门让路

B.保持手机静音并随时接听私人电话

C.注意着装整洁

D.及时记录客户需求

7.广药集团所在的广州医药产业集聚区，其核心优势不包括？

A.产业链完整

B.研发能力强

C.市场覆盖广

D.资金支持力度弱

8.行政工作中，涉及机密文件处理时，以下做法错误的是？

A.使用加密邮箱传输

B.专人专柜保管

C.在公共场合讨论文件内容

D.定期销毁过期文件

9.广州城市标志“五羊”的传说与哪位历史人物相关？

A.黄帝

B.炎帝

C.周文王

D.瑶池玉女

10.广药集团行政专员在撰写会议纪要时，应重点记录的内容不包括？

A.参会人员名单

B.会议决策事项

C.个人主观评价

D.行动计划及分工

二、多选题（共5题，每题2分，总计10分）

1.广药集团行政专员需要具备的沟通能力包括？

A.书面沟通

B.口头汇报

C.跨部门协调

D.情绪管理

2.广州医药行业的政策支持方向主要包括？

A.创新药物研发

B.传统中药现代化

C.医药健康产业集聚

D.降低生产成本

3.行政工作中常见的风险防范措施包括？

A.文件备份

B.保密协议签署

C.会议签到表规范管理

D.财务审批流程监督

4.广药集团的企业文化中，强调的核心价值观有？

A.诚信

B.创新

C.合作

D.效率

5.行政专员在处理员工投诉时，应注意的事项包括？

A.保持中立客观

B.及时上报领导

C.严禁泄露投诉内容

D.提供解决方案建议

三、判断题（共10题，每题1分，总计10分）

1.行政专员在安排会议时，只需确认会议室预订，无需了解会议议程。（×）

2.广州属于粤港澳大湾区核心城市，具有优越的地理位置和政策优势。（√）

3.广药集团旗下品牌“王老吉”最初以凉茶铺形式经营。（√）

4.行政工作中，电子文档无需定期备份。（×）

5.在广州，行政专员需要熟悉地方性法规，如《广州市档案管理条例》。（√）

6.处理紧急文件时，可以口头传达重要信息，无需书面记录。（×）

7.广药集团的企业文化中，强调“以患者为中心”的服务理念。（√）

8.行政专员在接待重要客户时，可以适当谈论个人生活话题。（×）

9.广州地铁网络的快速发展，提升了城市行政效率。（√）

10.企业内部流程优化不属于行政专员的工作范畴。（×）

四、简答题（共3题，每题5分，总计15分）

1.简述广药集团行政专员在文件管理中的主要职责。

参考答案：

-负责文件分类、归档及检索；

-监督文件流转流程，确保信息安全；

-定期清理过期文件并按规定销毁；

-协助领导完成文件起草与审核。

2.广州作为医药产业基地，其行政服务体系有哪些特点？

参考答案：

-政策支持力度大，如税收优惠、研发补贴；

-职能部门协调紧密，如市场监管、卫健委联动；

-人才服务体系完善，吸引医药专业人才；

-产业集聚效应明显，行政效率高。

3.行政专员如何提升跨部门沟通效率？

参考答案：

-熟悉各部门职能，明确沟通目标；

-使用标准化沟通工具（如企业微信、钉钉）；

-及时跟进事项进展，避免信息滞后；

-保持礼貌与专业，建立良好协作关系。

五、案例分析题（共2题，每题10分，总计20分）

1.案例：某次广药集团重要客户来访，行政专员在接待过程中发现会议室设备故障，且原定接待人员临时出差。请简述行政专员应如何处理该突发状况。

参考答案：

-立即联系技术部门抢修设备，同时协调其他部门人员支援；

-主动向客户解释情