网约配送员薪酬结算协议（周结·透明版）.docxVIP

合同编号：__________

甲方（用人单位）：__________

法定代表人：__________

统一社会信用代码：__________

注册地址：__________

联系电话：__________

乙方（配送员）：__________

身份证号码：__________

住址：__________

联系电话：__________

鉴于甲方系依法设立的餐饮外卖配送服务平台运营主体，乙方具备从事配送服务的相应资质和能力，双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经充分协商，就乙方向甲方提供配送服务及薪酬结算事宜达成如下协议：

第一章总则

1.1协议目的

本协议旨在明确双方在配送服务过程中的权利义务关系，规范薪酬结算标准和程序，保障乙方的劳动报酬权益，维护甲方的正常经营秩序。

1.2适用范围

本协议适用于乙方通过甲方平台承接并完成的各类餐饮外卖配送服务，包括但不限于即时配送、预约配送等业务形态。

1.3协议期限

本协议自双方签署之日起生效，有效期为一年。协议期满前三十日，如双方均未提出书面异议，本协议自动续期一年，续期次数不限。

1.4法律适用

本协议的订立、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国现行有效的法律法规。

第二章服务内容与要求

2.1服务范围

乙方同意根据甲方平台的派单系统，在约定服务区域内从事餐饮外卖的配送服务，具体包括从商户取餐、配送至指定收货人、完成签收确认等全流程服务。

2.2服务标准

乙方应当严格遵守甲方制定的配送服务规范，包括但不限于准时送达率、服务态度、餐品完整性、配送路线优化等各项质量指标，确保配送服务质量符合行业标准及甲方要求。

2.3工作时间

乙方实行弹性工作制，可根据自身情况选择接受或拒绝甲方平台派发的配送订单，但应当保证在承诺的时间内完成已接受的配送任务。

2.4服务区域

乙方的配送服务区域以甲方平台系统设定的范围为限，如需调整服务区域，应当提前向甲方提出书面申请并经甲方同意。

第三章薪酬构成与标准

3.1基础配送费

甲方按照每笔成功完成的配送订单向乙方支付基础配送费，具体标准根据配送距离、时段、天气条件等因素动态调整，费率标准由甲方提前公示。

3.2绩效奖励

乙方在满足特定绩效指标的情况下，可获得相应的绩效奖励，包括但不限于准时率奖励、好评率奖励、高峰时段奖励等，具体奖励标准由甲方另行制定并公示。

3.3补贴津贴

在特殊天气条件、节假日、偏远区域配送等情况下，甲方可向乙方支付相应的补贴津贴，具体标准由甲方根据实际情况确定并提前告知。

3.4其他费用

乙方在配送过程中产生的合理费用，如燃油费、通讯费等，由乙方自行承担，但甲方可根据实际情况提供适当的费用补贴。

第四章结算周期与方式

4.1结算周期

本协议采用周结算方式，结算周期为每周一零时至周日二十四时，乙方在该周期内完成的所有有效配送订单均纳入当期结算范围。

4.2结算时间

甲方应在每个结算周期结束后的三个工作日内完成薪酬核算，并在核算完成后的两个工作日内将应付薪酬足额支付至乙方指定的银行账户。

4.3结算明细

甲方应当向乙方提供详细的薪酬结算明细，包括但不限于配送订单数量、基础配送费、绩效奖励、补贴津贴、扣款项等具体内容，确保结算过程透明可查。

4.4支付方式

薪酬支付通过银行转账方式进行，乙方应当向甲方提供准确有效的银行账户信息，如账户信息发生变更，应当及时通知甲方并办理变更手续。

第五章权利与义务

5.1甲方权利义务

5.1.1甲方有权根据业务需要调整配送服务标准和薪酬结构，但应当提前七日向乙方公示并说明理由。

5.1.2甲方应当为乙方提供必要的技术支持和培训服务，确保乙方能够熟练使用平台系统。

5.1.3甲方应当建立完善的投诉处理机制，及时处理乙方在服务过程中遇到的各类问题。

5.1.4甲方应当按时足额向乙方支付劳动报酬，不得无故拖欠或克扣。

5.2乙方权利义务

5.2.1乙方有权按照本协议约定获得相应的劳动报酬，并有权查询和核对薪酬结算明细。

5.2.2乙方应当严格遵守甲方的服务规范和操作流程，确保配送服务质量。

5.2.3乙方应当妥善保管甲方提供的配送设备和工作证件，如有损坏或遗失应当承担相应的赔偿责任。

5.2.4乙方应当保守在服务过程中获悉的商业秘密和客户信息，不得泄露或用于其他用途。

第六章违约责任

6.1甲方违约责任

甲方未按照本协议约定按时足额支付薪酬的，除应当补足差额外，还应当按应付未付金额的千分之五向乙方支付违约金。

6.2乙方违约责任

乙方因故意或重大过失造成客户损失或甲方声誉损害的，应当承担相应的赔偿责任，甲方有权从乙方的薪酬中直接扣除相应款项。

6.3协议解除

任何一方违反本协议约定，经对方书面通知后十五日