保险公司内勤工作总结范文1.docVIP

保险企业内勤工作总结范文

今年以来，我们根据上级企业有关竞赛规定，积极协作开展了首季度“岁岁如意”贺岁保险、“幸福家庭”、“合家欢快”等劳动竞赛活动，并自行组织了摩托车、意外险等突击活动，下面是保险企业内勤个人年度工作总结。

从而营造了一种安康活泼、你追我赶、团结奋进业务进展气氛。特殊是在年末开展“幸福家庭”突击中，我企业顶住家财险滑坡和年末保源少劣势状况，合理分解目，层层贯彻，自加压力，跑企事业单位，跑个人家庭，一笔笔、一份份，最终以140%好成绩超额完毕市企业下达任务。

一、狠抓理赔和防灾防损质量提高。

企业从狠抓第一现场查勘率入手，坚持实事求是、“迅速、准时、精确、合理”原则。只要接到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，一直坚持赶到第一现场，把握第一手资料，严格根据迅速赔付流程，为客户供应力所能及便利。一是坚持双人查勘，双人定损，穿插做案，赔付，不停提高效劳质量;二是坚持24小时值班制度，积极参与“三个中心”建立，以深入提高效劳水平;三是加强考核、加大督查力度。对理赔过程中消失多种问题一经查实，轻者批判教育，重者严厉处理，决不姑息;四是积极做好防灾防损工作。在分管领导负责下，防理部门积极与各业务部门联络，准时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查措施、冬季防火防爆安全检查措施，一直做到提前把握，提前介入，积极会同有关业务部门对预案执行状况进展检查贯彻，对也许消失问题准时实行措施，以削减损失，增长防备风险力量。我们先后到有安全隐患__纸业、__药业、__企业等重点客户单位帮忙整改隐患，制订防灾预案，深受客户好评，收到良好社会效果。

二、调整经营思绪，强化创新意识，提高企业效益水平

今年我司在抓好效益型险种业务同步，仔细梳理“垃圾”业务，对往年赔付率高于100%劣势险种坚决予以放弃，对赔付率较高但仍存在一点利润空间险种选择性承保。去年我司农险、养殖业保险赔付率高达106%，我司从大局动身，坚决暂停该险种进展。企业一揽子保险存在保险费低，保障范围大、保险金额高经营风险，特殊是遇到洪涝劫难、被盗大事，往往导致较高赔付率，我企业从效益动身，对该险种承保范围、承保条件进展了严格限制。在注意各险种效益进展同步，我们转变以往经营套路，___厂车险业务属于我司续保业务，续保时间为9月份，但今年多家保险企业对此业务虎视眈眈，介入竞争，企图分羹，为保证万无一失，我司坚决提前续保，使其他保险企业措手不及，稳固了业务进展。__纸业有限企业保险业务一直以来是我司囊中之物，续保是在11月份，企业经理室懂得一旦提前续保，当年不仅会损失几万元保险费，也加大了下六个月业务压力，但为了弥补上六个月因丢弃“垃圾”险种而带来业务缺口，更好调整序时业务构造，更多实现已赚净保费，打算提前续保了该企业保险业务。我司这些工作是适应股份制改革后经营工作新形势进展需要做出大胆尝试，也是转变思想试验性思绪。

正是由于我司员工勇于担当重任，擅长开动脑筋，充足调动积极性和制造性，做到人人有担子，个个有责任，因而，在强大外部竞争中，我司上六个月不仅没有丧失任何阵地，稳固了我司财险市场龙头老大地位，还实现了新增业务突破。

保险企业内勤工作总结二

进入企业已经三个月了，三个月时间下来，自已努力了不少，也进步了不少，学到了此前许多没有东西，我想这不仅是工作，更重要是给了自已一种学习和熬炼时机，从这一阶段来看，发现自已渴求学问正源源不停向自已走来，到这个大熔炉里熔化，我想这就是阅历吧，在此非常感谢领导和同事赐予帮忙。

内勤工作是一项综合协调、综合效劳工作，具有协调左右、联络内外纽带作用，内勤位轻责重，既要完毕事务治理、文书处理、综合状况、填写报表、起草文献等平常程序化工作，又要完毕领导临时交办工作，还要为领导出筹划策，积极发挥参谋助手作用，协助领导做好各方面工作。一种合格内勤必需具有剧烈事业心、高度责任感和求真务实工作态度，具有较高政治素养和业务力量，熟识业务和内勤工作，具有较宽学问面和合理学问构造以及严谨干练工作作风、任劳任怨献身精神。

三个月来，我更是体会到，工作时，专心、用心、细心、急躁四者同步具有是多么重要。在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身力量紧迫性，一是向书本学习，坚持每天挤出肯定时间不停充实自已，广泛吸取多种“养分”，二是向四周同事学习，工作中我一直保持虚心谨慎、虚心讨教态度，学习他们任劳任怨、求真务实工作作风和处理问题措施;三是向实践学习，把所学学问运用于实际工作中。

在企业三个月总体来说还是平稳度过，有过成