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养老院护理服务合同

一、合同主体

（一）合同双方

甲方（养老服务机构）：____________________

住所地：某市某区某街道

法定代表人/负责人：__________

联系方式：__________

乙方（入住老人）：____________________

性别：__

出生年份：____年

身份证件类型及号码：____________________

紧急联系人姓名：__________

关系：__________

联系方式：__________

丙方（担保人/费用支付方，如有）：____________________

与乙方关系：__________

住所地：某市某区某街道

联系方式：__________

（二）合同内容

本合同旨在明确甲方为乙方提供养老院生活照料、日常护理及相关服务，乙丙方支付相应服务费用的权利义务关系。合同内容基于乙方当前健康状况评估确定，若评估结果变化需调整服务等级，应另行签订补充协议。

二、服务内容与标准

（一）基础生活照料

甲方提供符合国家标准的住宿环境（单人间/双人间），配备基本家具及适老化设施。每日提供三餐两点，食谱每周公示并接受监督。定期更换床上用品及清洗个人衣物（特殊材质除外），公共区域每日清洁消毒两次。

（二）分级护理服务

根据《老年人能力评估规范》，乙方当前护理等级为____级护理，甲方提供以下服务：每日协助洗漱、梳头、修剪指甲等个人卫生服务不少于一次；定时协助如厕或提供便器；协助服药（仅限于分装及提醒，不包含医疗行为）；每两小时翻身一次预防压疮（适用于失能老人）。

（三）健康管理

建立健康档案并每月更新。每日测量记录体温、血压、脉搏等基础生命体征。协助预约医疗机构就诊，紧急情况立即通知紧急联系人并送医。组织每周一次健康讲座及康复锻炼活动。

（四）精神慰藉

社工每周不少于三次与乙方进行心理疏导交流。组织生日会、节庆活动及兴趣小组。每月安排两次家属探视日并提供视频通话设备支持。

三、服务费用及支付

（一）费用构成

床位费：每月人民币__________元；

护理费（按等级）：每月人民币__________元；

餐饮费：每月人民币__________元；

其他费用（如特殊耗材）：实报实销。

每月总费用：人民币__________元（大写：____________________元整）。

（二）支付方式

乙/丙方应于每月五日前将当月费用支付至甲方指定账户。逾期超过十五日，甲方有权按每日千分之三收取滞纳金。物价指数变动导致费用调整，甲方应提前三十日书面通知。

（三）押金

合同签订时，乙/丙方需支付相当于两个月服务费的押金人民币__________元，合同终止且结清所有费用后三十日内无息退还。押金不得用于抵扣日常费用。

四、双方权利义务

（一）甲方义务

保障乙方居住环境安全、卫生、舒适；按约定标准提供护理服务；保护乙方隐私及人格尊严；及时报告乙方健康状况重大变化；定期组织消防及应急演练；为乙方购买意外伤害责任险。

（二）乙方权利与义务

享有知情权、监督权及服务选择权；遵守院内规章制度；如实告知健康状况变化；配合甲方进行护理操作；贵重物品自行保管，丢失责任自负；外出需办理书面请假手续。

（三）丙方义务（如适用）

按时支付费用；配合甲方处理乙方紧急事务；变更联系方式需二十四小时内通知；协助甲方进行乙方心理疏导工作。

五、违约责任

（一）甲方责任

因护理不当导致乙方身体伤害，甲方承担医疗费用及法定赔偿。服务项目或标准未达合同约定，经书面催告后七日未改正，乙/丙方可要求减免当月百分之二十服务费。

（二）乙/丙方责任

拖欠费用超过六十日，甲方有权解除合同并追究违约责任。乙方故意破坏设施或攻击他人，甲方有权要求其退院并赔偿损失。隐瞒传染病史造成后果，乙方承担全部责任。

六、风险责任

乙方在自行活动期间发生意外，甲方已履行安全警示及设施维护义务的，不承担责任。因不可抗力（如地震、疫情）导致服务中断，甲方应及时采取应急措施，双方互不追究责任。

七、合同变更与终止

（一）变更

服务等级调整、费用变更需三方协商签订补充协议。乙方紧急联系人变更需提供新联系人身份证复印件及书面授权。

（二）终止情形

合同期满未续签；乙方因病需长期医疗护理；乙方死亡；甲方丧失运营资质；经协商一致解除；乙方拖欠费用超过九十日。

（三）退院流程

提前三十日书面通知。结清费用后办理物品交接，押金退还手续在十五个工作日内完成。医疗期保留床位不超过三十日，需按原标准付费。

八、争议解决

因履行本合同发生争议，应协商解决。协商不成，任何一方可向甲方住所地仲裁委员会申请仲裁。仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。

九、合同生效

本合同一式三份，三方各执一份，具有同等法律效力。自三方签字盖章之日起生效，有效期_年。期满前三十日未提出终止则