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跨境逆向物流服务合同

合同编号：[合同编号]

签订日期：[年]年[月]月[日]

签订地点：[签订地点]

甲方（服务提供方）：[甲方公司全称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

注册地址：[甲方注册地址]

联系地址：[甲方联系地址]

联系电话：[甲方联系电话]

统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]

乙方（服务接受方）：[乙方公司全称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

注册地址：[乙方注册地址]

联系地址：[乙方联系地址]

联系电话：[乙方联系电话]

统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等自愿、协商一致的原则，就乙方委托甲方提供跨境逆向物流服务事宜，达成如下协议，以兹共同遵守。

第一条服务范围与标的

1.1甲方同意根据本合同约定，为乙方提供跨境逆向物流服务，包括但不限于以下内容：

(1)接收乙方指定地点的逆向物品，包括但不限于消费者退货商品、维修返厂件、市场退回样品、生产残次品、废弃包装材料等；

(2)安排逆向物品的国际运输，可选择空运、海运、陆运等方式，将物品从物品原始所在地运输至乙方指定地点或甲方指定地点；

(3)办理逆向物品出口及目的地国家/地区（如需）的进口清关手续，包括准备和提交相关报关文件、缴纳关税和税费；

(4)根据乙方要求，提供逆向物品在甲方或乙方指定仓库的仓储管理服务，包括但不限于入库验收、存储、保管、分拣、出库等；

(5)对接收的逆向物品进行检验、分类和分拣，区分可回收利用物品、维修物品、残次品及无价值废弃物；

(6)对可回收利用物品进行价值评估，并协助乙方进行销售、回收或安排其他处理；

(7)对无价值或不符合要求的物品，按照环保要求和相关法规进行合规的销毁处理，并提供相应的处理证明；

(8)提供逆向物流全程的信息追踪系统访问权限或定期提供物流状态报告，包括运输状态、清关状态、仓储状态等；

(9)协助处理维修返厂件的相关流程，包括与维修厂的协调等；

(10)乙方书面要求的与跨境逆向物流相关的其他服务。

1.2本合同项下的服务对象为乙方合法拥有或控制的，需要从境外退回至乙方的逆向物品，或乙方指定需要跨境逆向处理的物品。

1.3逆向物品的最终处理目的地或交付地点由乙方在服务请求中明确指定，或根据乙方指示进行安排。

第二条服务流程与操作标准

2.1甲方将根据乙方提出的逆向物流服务需求，制定详细的服务操作计划，并与乙方确认。

2.2服务流程具体包括：乙方发出服务请求并提供必要信息-甲方确认服务请求并安排取件（如需）-逆向物品国际运输-目的地清关（如需）-根据约定进行仓储、检验、分拣、处理-向乙方交付物品或提供处理报告-服务费用结算。

2.3甲方应遵守国际物流行业的普遍操作规范，以及目的地国家/地区的相关法律法规和海关规定。甲方应采取合理的措施，确保逆向物品在运输和仓储过程中的安全。

2.4甲方应建立信息系统用于追踪逆向物品的处理状态，并按照乙方要求提供访问权限或定期发送状态报告。

2.5乙方应及时向甲方提供准确、完整的逆向物品信息、必要的身份证明文件、商业发票副本、原产地证明、退货授权书或其他乙方书面要求的文件，并确保信息的真实性。

2.6双方应在约定的联系方式和时间内进行有效沟通和必要的配合，以保障服务的顺利进行。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

(1)按照本合同约定和操作标准，勤勉、专业地提供跨境逆向物流服务；

(2)负责办理逆向物品的国际运输和清关手续（如需），并承担由此产生的正常费用；

(3)对服务过程中知悉的乙方的商业秘密、技术信息等承担保密义务，未经乙方书面同意，不得向任何第三方泄露或用于合同目的之外；

(4)有权要求乙方提供本合同履行所必需的信息和文件，并在乙方未能及时提供时，暂停相关服务直至收到必要信息；

(5)对服务过程中因甲方原因造成的逆向物品损失（非乙方原因或正常损耗导致的）承担赔偿责任，具体赔偿标准和上限由本合同另行约定或法律规定；

(6)保证所有操作符合环境保护的要求，对废弃物的处理应符合当地法律法规。

3.2乙方的权利与义务：

(1)有权根据本合同约定，要求甲方提供跨境逆向物流服务，并监督服务过程；

(2)有权获得甲方提供的服务报告和物流追踪信息；

(3)应按照本合同约定及时向甲方支付服务费用及其他应付款项；

(4)对逆向物品的状况和合法性负责，直至该物品完全离开甲方控制范围或完成合同约定的处理；

(5)应指定唯一的联系人和交付地