《GB_T 26359-2010旅游客车设施与服务规范》专题研究报告.pptxVIP

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2025-12-23 发布于云南
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《GB_T 26359-2010旅游客车设施与服务规范》专题研究报告.pptx

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;目录;;;;（三）标准对旅游客车行业的初始规范价值;

二、旅游客车核心设施规范全解析：哪些硬性要求正在适配未来智慧出行新趋势？;;;（三）车载服务设施的规范要求与功能适配性;设施维护的基础性要求与长效管理逻辑;;;（二）售中服务规范：乘车过程中的核心服务节点拆解;（三）售后服务规范：投诉处理与意见反馈的机制设计;服务质量评价的核心维度与量化指标解读;;;;（三）行车安全的操作规范与应急处置流程设计;安全监管的基础性要求与行业约束机制;;老年人出行服务的特殊规范与设施适配要求;（二）残疾人出行的设施保障与个性化服务规范;（三）儿童出行安全的专项规范与服务保障措施;;;标准实施的核心成效：行业规范化水平显著提升;（二）实践中的核心痛点：中小运营企业合规压力突出;;服务规范执行层面的漏洞与强化措施;;;;;;;;（二）人员管理体系：驾驶员与乘务员的合规培训与考核;;;;;;（三）国际经验本土化适配的核心原则与实施路径;本土化优化的重点方向与标准修订建议;;未来五年行业发展的核心趋势与核心需求;;（三）新能源化趋势下标准的补充与完善方向;标准长效适配机制的构建与行业发展保障