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2026年高绩效团队教练岗位面试题库含答案

一、单选题（每题2分，共20题）

1.在高绩效团队建设中，教练的首要任务是？

A.直接替团队解决问题

B.帮助团队明确目标和方向

C.强制执行团队决策

D.替团队承担所有责任

2.以下哪项不属于高绩效团队的核心特征？

A.高度信任与协作

B.沟通不畅但效率高

C.共同承担责任

D.清晰的绩效目标

3.当团队成员出现冲突时，教练应采取哪种方式介入？

A.立即评判对错

B.中立倾听，引导团队自行解决

C.直接替团队做决定

D.忽视冲突，等待其自行化解

4.在教练过程中，GROW模型的核心要素不包括？

A.目标（Goal）

B.现状（Reality）

C.方案（Option）

D.薪资（Wage）

5.高绩效团队教练与普通管理者的主要区别在于？

A.权力大小

B.是否具备提问能力

C.是否直接分配任务

D.是否掌握团队预算

6.团队成员普遍缺乏动力时，教练应优先关注？

A.加大绩效考核压力

B.探索成员的内在动机

C.强制执行团队规范

D.替团队设定新目标

7.在跨地域团队管理中，教练如何提升团队凝聚力？

A.减少线上会议频率

B.强调地域差异，避免统一标准

C.设计跨文化协作任务

D.忽视成员的沟通障碍

8.以下哪项是高绩效团队教练的核心能力？

A.强制权威

B.积极倾听

C.直接批评

D.控制团队方向

9.当团队目标与成员个人目标冲突时，教练应如何处理？

A.优先满足团队目标

B.强制成员放弃个人目标

C.协助团队寻找平衡点

D.让成员自行解决冲突

10.高绩效团队教练在反馈时，应侧重？

A.直接指出错误

B.提出开放性问题

C.给出绝对评价

D.忽视成员的改进建议

二、多选题（每题3分，共10题）

1.高绩效团队教练应具备哪些关键素质？

A.沟通能力

B.情商

C.技术专长

D.决策能力

2.团队效能低下的常见原因包括？

A.目标不明确

B.成员间缺乏信任

C.过度依赖单一领导

D.沟通渠道畅通

3.教练在推动团队变革时，应注意哪些要点？

A.充分沟通变革原因

B.鼓励成员参与决策

C.保持高压态势

D.忽视成员的担忧

4.高绩效团队的特征包括？

A.高度自主性

B.定期冲突

C.共同成长

D.清晰的职责分工

5.教练如何提升团队的创新能力？

A.鼓励试错

B.设定严格标准

C.创造安全心理环境

D.强制执行创新方案

6.跨文化团队教练应关注哪些问题？

A.沟通方式差异

B.工作时间安排

C.权力距离

D.忽视文化背景差异

7.团队成员动力不足时，教练可采取哪些措施？

A.认可并奖励优秀表现

B.提供成长机会

C.强制加班

D.降低团队目标

8.教练如何帮助团队解决冲突？

A.中立倾听双方观点

B.直接评判对错

C.引导团队寻找共赢方案

D.忽视冲突，等待其自行解决

9.高绩效团队教练在反馈时，应避免哪些行为？

A.给出具体改进建议

B.使用绝对性语言

C.忽视成员的反馈

D.强调个人能力而非团队协作

10.教练如何提升团队的执行力？

A.明确目标与责任

B.建立问责机制

C.忽视成员的困难

D.鼓励团队协作

三、简答题（每题5分，共5题）

1.请简述高绩效团队教练在团队建立初期的核心工作。

2.如何帮助跨地域团队克服沟通障碍？

3.教练在推动团队变革时应如何平衡创新与稳定？

4.当团队成员出现重大分歧时，教练应如何介入？

5.请举例说明教练如何通过提问帮助团队解决实际问题。

四、案例分析题（每题10分，共2题）

1.案例背景：某科技公司组建了一支跨部门项目团队，初期成员来自不同部门，协作效率低下，经常互相指责。团队成员抱怨工作量不均，且缺乏明确的领导。

问题：作为团队教练，你会如何帮助团队改善协作？

2.案例背景：某制造企业的一支销售团队业绩持续下滑，团队成员普遍缺乏动力，经常抱怨目标过高、奖励制度不合理。团队内部沟通不畅，高层管理者对此不满。

问题：请设计一个辅导计划，帮助团队提升业绩并改善内部协作。

五、开放题（每题15分，共2题）

1.结合实际经验，谈谈高绩效团队教练在推动团队持续改进时应如何平衡短期目标与长期发展？

2.请以你所在行业或地区的企业为例，分析团队教练在跨文化团队管理中的具体挑战及应对策略。

答案与解析

一、单选题答案

1.B

2.B

3.B

4.D

5.B

6.B

7.C

8.B

9.C

10.B

解析：

-1.B：教练的核心是帮助团队明确方向，而非直接干预。

-6.B：提升