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游戏用户数据协议

鉴于用户拟使用[运营方全称]（以下简称“运营方”）提供的[游戏名称]游戏服务（以下简称“服务”），并基于平等、自愿、公平和诚实信用的原则，为明确双方在用户数据处理方面的权利与义务，依据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》及其他相关法律法规，双方经友好协商，达成如下协议（以下简称“协议”）：

第一条用户数据的定义与分类

本协议所称“用户数据”是指在用户使用本服务过程中，由运营方收集、识别或用户主动提供的与用户身份相关或用户行为相关的一切信息。用户数据分为个人信息和非个人信息两类。

1.1个人信息是指能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人的各种信息，包括但不限于：

(1)基础信息：用户名、昵称、性别、出生日期、身份证号码、护照号码（如适用）、手机号码、电子邮箱地址、通讯地址等。

(2)账户信息：登录密码（加密存储）、设备唯一标识符（如IMEI、MAC地址）、账号绑定信息（如第三方社交账号）、实名认证信息。

(3)支付信息：支付账号、支付密码、银行卡信息（符合PCIDSS等安全标准）、支付方式记录、充值记录、消费记录。

(4)其他个人信息：根据用户使用服务的具体情况可能收集的其他能够识别或可推断用户身份的信息。

1.2非个人信息是指无法单独或者与其他信息结合识别特定自然人的信息，或经过处理无法识别特定自然人的信息，包括但不限于：

(1)设备信息：用户使用的操作系统版本、设备型号、设备类型、IP地址、MAC地址、网络环境、浏览器类型、浏览器插件信息。

(2)使用行为数据：用户在游戏内的操作记录、游戏时长、游戏进度、关卡成绩、战斗记录、社交互动行为、虚拟物品交易记录、服务页面浏览记录、搜索关键词记录。

(3)日志信息：用户登录日志、登出日志、系统操作日志、异常错误日志。

(4)匿名化或聚合数据：经过专业处理，去除个人识别特征，无法识别到特定用户的数据，以及经过聚合统计无法识别到具体个人的数据。

第二条用户数据的收集方式与目的

2.1运营方通过以下方式收集用户数据：

(1)用户主动提供：用户在注册账号、设置个人资料、参与游戏内活动、提交反馈意见、进行充值或购买、联系客服等过程中自行提供的信息。

(2)用户使用服务时自动生成：用户使用服务时，运营方通过服务系统自动记录的用户行为、设备信息、日志文件等信息。

(3)第三方接入：用户选择通过第三方社交平台（如微信、QQ等）授权登录时，运营方依据用户授权获取其公开或部分非公开信息；引入第三方服务提供商（如数据统计平台、广告平台、技术支持商等）时，可能收集用户使用服务时产生的数据。

(4)公开渠道获取：从公开可访问的渠道（如社交媒体公开资料）获取用户信息，以及根据法律法规要求或政府机关依法查询获取的信息。

2.2运营方收集用户数据的目的包括但不限于：

(1)提供和维持服务的正常运行：包括用户身份验证、账号管理、游戏功能实现、服务稳定性保障、性能优化、安全防护。

(2)实现用户账户功能：如绑定手机、邮箱，进行实名认证，管理游戏资产。

(3)个性化服务与体验：根据用户数据和偏好，提供个性化游戏内容推荐、角色装扮建议、精准匹配对手或队友、定制化活动推送。

(4)沟通与联系：向用户发送服务通知（如账号安全提醒、活动通知、版本更新公告）、验证码、用户支持回复、营销活动信息（用户同意前提下）。

(5)安全保障：监测和防范欺诈行为、作弊行为，处理安全事件，保障用户财产安全和游戏环境安全，履行法定安全义务。

(6)产品研究与改进：分析用户行为数据、游戏使用情况，进行市场调研，了解用户需求，优化产品功能、游戏平衡性及服务流程。

(7)法律法规遵守：遵守适用的法律法规要求，履行税务、反洗钱等法定义务，配合政府机关的合法查询。

(8)维护合法权益：在发生纠纷或诉讼时，用于维权或应诉。

第三条用户数据的存储、使用与共享

3.1存储与安全：

(1)运营方将用户数据存储在[境内/境外]服务器上。非个人信息将根据需要存储，个人信息将根据本协议约定目的和法律法规要求设定存储期限。

(2)运营方采取必要的技术和管理措施保障用户数据的安全，包括但不限于数据加密存储、访问权限控制、网络安全防护、数据备份与恢复机制，防止数据泄露、篡改、丢失。运营方将努力遵守行业内公认的数据安全标准和最佳实践。

3.2数据使用：

(1)运营方将按照本协议第二条约定的目的使用用户数据。

(2)运营方在处理个人信息时，将遵循合法、正当、必要和诚信原则，仅收集实