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家电维修后不满意换货协议

甲方（服务方）：[服务方全称]

法定代表人/负责人：[法定代表人/负责人姓名]

统一社会信用代码/注册号：[服务方统一社会信用代码/注册号]

地址：[服务方地址]

联系电话：[服务方联系电话]

乙方（消费者）：[消费者姓名/名称]

身份证号/统一社会信用代码/注册号：[消费者身份证号/统一社会信用代码/注册号]

地址：[消费者地址]

联系电话：[消费者联系电话]

鉴于乙方于[原维修日期]向甲方提交[家电品牌及型号]家电进行维修服务，维修订单号为[维修订单号]，原维修内容涉及[简述原维修内容]。经乙方使用及检验，该家电在维修后未能达到预期使用标准，具体表现为[详细描述维修后不满意的原因，例如：功能未完全恢复、出现新的故障、性能显著下降、更换部件存在质量问题等]。乙方因此要求更换新的[新家电品牌及型号/或主要部件名称]。

甲乙双方本着平等自愿、公平合理的原则，经友好协商，就乙方因家电维修后不满意要求换货事宜，达成如下协议：

第一条维修服务回顾

乙方确认其于[原维修日期]委托甲方对[家电品牌及型号]家电进行维修，主要故障现象为[简述原故障现象]，甲方提供的维修服务包括[简述维修服务内容，如：更换XX部件、进行XX操作等]。维修完成后，该家电存在的问题如第一条所述，导致乙方不满意。

第二条换货方案确认

双方经协商一致，同意就乙方维修后的[家电品牌及型号]家电进行换货，具体方案如下：

2.1换货对象：甲方同意向乙方提供全新的[新家电品牌及型号]家电一台（或同意更换[主要部件名称]核心部件）。

2.2换货商品规格型号：[新家电/部件的详细规格型号]。

2.3新家电/部件质量保证：甲方保证提供的换货商品为全新、未使用、符合国家相关质量标准且具有原厂合格证明的正品，并保证享有完整的制造商“三包”规定及原厂标准保修服务。

2.4旧家电处理：乙方同意将原维修的[家电品牌及型号]家电（以下简称“旧家电”）交还甲方。交还方式为[选择：甲方上门取回/乙方送至甲方指定地点/其他方式]，具体地点为[明确交还地点]。乙方应在[具体时间]前完成旧家电的交还。甲方接收旧家电后，将对旧家电进行检验，并按照[选择：双方约定/国家规定/甲方标准流程]进行处理。乙方应确保旧家电在交还时未因乙方原因（除原维修问题本身导致的自然损耗外）发生价值贬损，并配合甲方完成必要的拆卸或信息清除（如涉及）。

第三条费用承担

3.1新家电/部件的运输、安装（如需）等相关费用由甲方承担。

3.2旧家电的拆卸、运输回收费由[选择：甲方承担/乙方承担/双方各承担一半]，具体费用为[明确金额或计算方式，如无需支付则注明]。

3.3原维修服务费用[选择：甲方全额退还乙方/在换货款中抵扣/双方另行约定处理方式]，具体处理方式为[详细说明]。

3.4除上述费用外，因本协议换货事宜产生的其他费用（例如：因乙方原因导致的额外服务费、检测费等）由[选择：乙方承担/甲方承担]，具体为[详细说明]。

第四条商品交接与验收

4.1新家电/部件交付：甲方应于[具体交付日期或时间段]将全新的换货商品运送至乙方指定地点[明确交付地址]，并负责完成安装（如协议约定包含安装服务）。乙方应在收到商品后[具体时间，如：三日内]进行验收。验收合格，乙方应签署验收确认书或以其他书面方式确认；如乙方在收到商品后[具体时间，如：三日内]未提出书面异议，视为验收合格。

4.2验收标准：乙方验收时，应主要依据本协议约定及商品本身的质量状况进行。对于新家电/部件的型号、规格、外观应与约定一致，且无明显瑕疵。

4.3验收异议：乙方在验收过程中发现与约定不符或存在质量问题，应在[具体时间，如：三日内]书面通知甲方，并说明具体问题。甲方应在收到通知后[具体时间，如：五日内]予以处理（如更换、维修等）。

第五条保修与保证

5.1甲方保证，本次换货提供的新家电/部件自[选择：交付之日/乙方验收合格之日]起，享有与原厂标准保修期同等或更长的保修服务。保修范围及细则按照该商品制造商的“三包”规定及保修政策执行。

5.2保修期自本协议生效之日起计算，或根据新家电/部件的生产日期计算，以先到者为准。

第六条违约责任

6.1若甲方未能按照本协议第二条约定的内容、时间及质量要求提供换货商品，或提供商品不符合约定质量标准，乙方有权要求甲方采取补救措施（如更换、修理），并有权要求赔偿因此给乙方造成的损失。若甲方在[具体时间，如：十五日]内未能有效解决，乙方有权解除本协议，并要求甲方退还已支付的相关款项（如有）。

6.2若乙方未能按照本协议第三条约定的期限交还旧家电，或擅自处置旧家电导致甲方无法处理，乙方应向甲方支付违约金[明确金额或计算方式]，并承担甲方因此遭受的损失。

6.3任何一方违反本协议其