硅藻泥进店话术.pptxVIP

姓名：PPT不负韶华·只争朝夕硅藻泥进店话术

-竞品对比话术客户异议应对销售话术示例客户体验与反馈场景化销售话术活动营销与展示常见问题解答团队建设与培训开展定制化服务目录优化供应链管理实施精细化管理持续改进与创新

不负韶华·只争朝夕1PART产品核心卖点介绍

产品核心卖点介绍环保功能性材料：硅藻泥可替代传统壁纸和乳胶漆，具备净化空气、吸附分解甲醛等有害气体的功能调节湿度：通过微孔结构平衡室内干湿度，防止潮湿发霉防火阻燃：仅有熔点无燃点，符合防火安全标准吸音降噪：粗糙肌理表面增强声波散射，降低噪音污染耐久性：色彩源自天然矿物质，不褪色、不变色，使用寿命达20年以上

不负韶华·只争朝夕2PART技术原理与优势

技术原理与优势1孔隙结构：硅藻土孔隙率为活性炭的5000-6000倍，高效捕捉并分解甲醛为水和二氧化碳原料来源：硅藻土为远古海洋生物矿化沉积岩，矿物质颜料确保色彩永固抗静电设计：墙面不吸附灰尘，日常仅需掸子或吸尘器清洁23

不负韶华·只争朝夕3PART施工与售后要点

施工与售后要点基底要求施工顺序售后保障毛坯房需石膏抹平并批两层腻子，乳胶漆墙面需检查无裂纹、起皮与壁纸交接时先做硅藻泥，与乳胶漆交接时先做乳胶漆包工包料无附加费用，专业团队施工，墙体开裂或脱落问题与基底相关

不负韶华·只争朝夕4PART竞品对比话术

竞品对比话术无接缝翘边问题，按平米计价避免整卷浪费，功能性远超装饰性材料对比壁纸兼具环保性与艺术纹理，分解甲醛而非仅覆盖污染源对比乳胶漆

不负韶华·只争朝夕5PART客户异议应对

客户异议应对提供品牌质检报告，说明优质硅藻泥无此类问题潮湿环境举例微孔结构加速墙体干燥，杜绝霉变强调长期成本优势(20年免二次装修)及健康价值(分解甲醛)价格疑虑掉渣褪色

不负韶华·只争朝夕6PART销售策略与话术

销售策略与话术使用样品进行硅藻泥的实际功能演示，如吸附有害气体等，以事实说服客户明确承诺施工后期的保障措施，提供优质服务与产品双重保障使用样品进行硅藻泥的实际功能演示，如吸附有害气体等，以事实说服客户详细阐述硅藻泥的各项功能特点，突出其与其他墙面材料的差异性

不负韶华·只争朝夕7PART销售话术示例

销售话术示例我们的硅藻泥产品采用天然硅藻土制作而成，具有超强的孔隙结构，能够高效捕捉并分解有害气体。同时，它还具有调节湿度、防火阻燃、吸音降噪等多重功能。我们提供专业的售后服务，确保您的墙面在使用过程中始终保持最佳状态。功能优势话术售后服务话术选择硅藻泥不仅仅是选择了墙面材料，更是选择了一个健康的呼吸环境。想象一下，您坐在家中沙发上，墙壁释放着清新空气，您和家人都呼吸着洁净的空气，这将是多么美好的生活体验。健康环保话术

不负韶华·只争朝夕8PART客户体验与反馈

客户体验与反馈A客户见证：收集并展示客户的使用体验和反馈，让潜在客户了解产品的实际效果B故事分享：分享一些成功案例或客户故事，突出硅藻泥的实际效果和价值

不负韶华·只争朝夕9PART优惠活动与促销策略

优惠活动与促销策略限时优惠：推出限时优惠活动，吸引客户抓紧时间购买组合优惠：购买硅藻泥的同时，可以搭配其他产品或服务，享受组合优惠老客户回馈：对于老客户推荐新客户购买，给予老客户一定的回馈或优惠

不负韶华·只争朝夕10PART场景化销售话术

场景化销售话术家庭场景针对家庭客户，强调硅藻泥的环保、健康功能，以及其艺术纹理能够提升家居的美观度办公场景对于办公场所，突出硅藻泥的吸音降噪功能，提供一个更为安静、舒适的工作环境公共场所对于学校、医院等公共场所，强调其净化空气、调节湿度等功能，提供一个更为健康、安全的公共环境38%61%83%

不负韶华·只争朝夕11PART社交媒体与网络营销

社交媒体与网络营销01社交媒体平台：利用社交媒体平台如微信、微博等，发布硅藻泥的相关信息、客户见证和成功案例，吸引潜在客户关注02网络广告投放：通过搜索引擎广告、社交媒体广告等，将潜在客户引流至店铺或线上店铺，提高产品销量03网络客服培训：培训网络客服团队，熟悉产品特性及销售话术，为客户提供专业的在线咨询和售后服务

不负韶华·只争朝夕12PART活动营销与展示

活动营销与展示举办硅藻泥知识讲座、装修研讨会等活动，吸引潜在客户了解产品及功能线下活动展销会参加家居建材展销会等，展示硅藻泥产品及功能，吸引潜在客户体验和购买合作推广与家装公司、设计师等合作，共同推广硅藻泥产品，扩大品牌影响力

不负韶华·只争朝夕13PART进店流程与接待话术

进店流程与接待话术接待流程接待话术热情接待客户，了解客户需求和期望，引导客户参观样品展示区，详细介绍产品特性和功能欢迎光临！我们的硅藻泥产品具有多种环保功能，不仅能为您的家营造健康舒适的居住环境，还能为您的家增添艺