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网络购物交易安全承诺函（3篇）

网络购物交易安全承诺函第1篇

承诺方类型：□企业□个人□其他__________

根据《_________电子商务法》及相关法律法规，为维护网络购物交易安全，保障各方合法权益，承诺方在此作出如下承诺：

1.承诺事项

承诺方承诺严格遵守国家法律法规及行业规范，在从事网络购物交易活动中，切实履行安全义务。具体包括但不限于：

（1）承诺方保证所提供的商品或服务信息真实、准确、完整，无虚假宣传或误导性陈述，保证商品质量符合国家强制性标准及约定要求；

（2）承诺方承诺采取必要技术措施，保障用户个人信息安全，防止信息泄露、篡改或丢失，依法获取并妥善保管用户授权信息；

（3）承诺方承诺在交易过程中，明示交易规则、支付方式、售后服务等关键信息，保证用户充分知情并自愿参与交易；

（4）承诺方承诺妥善处理用户投诉及争议，建立畅通的沟通渠道，及时响应并依法解决交易纠纷；

（5）承诺方承诺遵守反不正当竞争法，不得通过恶意低价、刷单等手段扰乱市场秩序，保证交易公平、诚信。

2.实施标准

承诺方承诺建立健全网络购物交易安全管理制度，明确内部职责分工，保证各项安全措施落实到位。具体实施标准包括：

（1）承诺方承诺对商品信息进行严格审核，保证商品描述与实际一致，对特殊商品（如食品、药品、化妆品等）依法进行资质审核；

（2）承诺方承诺采用符合国家标准的加密技术传输用户数据，对敏感信息（如银行卡号、证件号码号等）进行脱敏处理，存储期限严格遵守相关法律规定；

（3）承诺方承诺建立交易风险监测机制，对异常交易行为（如高频交易、异地登录等）进行实时监控，并采取相应风险控制措施；

（4）承诺方承诺定期开展安全培训，提升员工安全意识，保证相关人员掌握个人信息保护、交易纠纷处理等专业技能；

（5）承诺方承诺对合作平台、第三方服务商的安全管理进行监督，保证其符合本承诺要求，并签订书面安全责任协议。

3.监督考核

承诺方承诺接受主管部门、行业协会及社会公众的监督，并建立内部考核机制，保证安全承诺有效履行。具体监督考核措施包括：

（1）承诺方承诺每半年进行一次内部安全自查，对自查发觉的问题制定整改计划，并在规定期限内完成整改；

（2）承诺方承诺积极配合主管部门的监督检查，如实提供相关材料，不得隐瞒、谎报安全情况；

（3）承诺方承诺将网络购物交易安全纳入年度工作计划，__________项指标纳入年度考核，考核结果与员工绩效、企业信用等级等挂钩；

（4）承诺方承诺对违反本承诺的行为，依法依规进行处理，对相关责任人进行问责，并承担相应的法律责任；

（5）承诺方承诺定期向社会公布安全承诺履行情况，接受用户及社会监督，对用户反馈的安全问题及时响应并整改。

4.生效变更

本承诺自签订之日起生效，具有法律约束力。承诺方承诺在以下情况下依法变更或解除本承诺：

（1）法律法规或政策发生重大调整，导致本承诺部分或全部无法履行的；

（2）承诺方发生合并、分立、解散等重大事项，需要变更承诺主体的；

（3）承诺方与用户协商一致，对承诺内容进行修改或补充的。承诺方变更本承诺时，应提前三十日书面通知相关方，并依法办理变更手续。

承诺人签名：____________________

签订日期：____________________

网络购物交易安全承诺函第2篇

合同编号：__________

一、承诺事项定义

1.1本单位承诺__________事项符合国家相关标准。

1.2本单位承诺遵守《_________电子商务法》及相关法律法规的规定。

1.3本单位承诺在开展网络购物交易活动中，保证交易信息真实、完整、准确。

二、实施准则

2.1本单位承诺建立健全网络购物交易安全管理制度，明确岗位职责和操作流程。

2.2本单位承诺采取必要的技术措施，保障交易数据传输和存储的安全。

2.3本单位承诺对交易双方信息严格保密，未经授权不得泄露。

2.4本单位承诺及时更新安全防护设施，防范网络攻击和恶意软件风险。

三、违约责任

3.1本单位承诺如违反本承诺书约定，将依法承担相应的法律责任。

3.2本单位承诺因自身原因导致交易安全事件，将主动采取补救措施并承担全部责任。

3.3本单位承诺积极配合监管部门进行调查，提供真实完整的证据材料。

四、生效条款

4.1本承诺书自签订之日起生效，具有法律约束力。

4.2本承诺书一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

特此郑重承诺

承诺人签名：__________

签订日期：__________

网络购物交易安全承诺函第3篇

第一部分基本原则

甲方作为网络购物交易的主导方，乙方作为交易活动的参与方，基