淘宝电商平台用户体验研究.docxVIP

下载本文档

0
0
约2.03万字
约 30页
2025-12-25 发布于天津
举报
版权申诉

淘宝电商平台用户体验研究.docx

1、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。。
2、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
3、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次，网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档

绵阳城市学院本科生毕业论文Ⅰ

淘宝电商平台用户体验研究

摘要：随着互联网技术的快速发展，电子商务在日常生活中愈发重要。淘宝作为电商平台的重要代表，其用户体验对于消费者的购买决策和忠诚度具有重要影响。本文基于服务提供商模型和用户体验理论，对淘宝电商平台用户体验进行了深入研究。通过文献综述和数据分析等方法，探讨了影响用户体验的因素，包括产品特性、平台特征、服务质量等。研究发现，易用性与有用性、服务体验、产品体验、平台体验以及个性化推荐系统等因素对用户体验具有显著影响，其中，服务体验对用户体验影响最为显著。此外，新技术如人工智能和大数据分析