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退货入库作业协议
甲方(采购方):[甲方公司全称]
地址:[甲方公司地址]
联系方式:[甲方公司联系方式]
乙方(供应方):[乙方公司全称]
地址:[乙方公司地址]
联系方式:[乙方公司联系方式]
鉴于甲方为[甲方公司名称],乙方为[乙方公司名称],双方基于主合同[主合同编号或名称]项下的业务往来,为规范产品退货入库作业流程,提高操作效率,明确双方责任,经友好协商,达成如下协议:
第一条定义与范围
1.1本协议所称“退货”是指甲方根据主合同约定或法律法规规定,将已接收但存在质量问题、规格不符、订单取消或其他约定原因的产品退回给乙方的过程。
1.2本协议所称“入库”是指乙方(或双方约定的接收方)接收甲方退回的产品,并按照约定流程办理接收、检验、登记和存放手续。
1.3本协议适用于主合同[主合同编号或名称]项下所有符合退货条件的产品的退货入库作业,除非双方另有书面约定。
第二条退货流程与要求
2.1退货申请:甲方需在计划退货前[具体天数]日,以书面形式(包括但不限于邮件、系统订单或正式函件)向乙方提交《退货申请单》,明确退货产品信息(包括但不限于品名、规格、批次、数量、问题描述等)及退货原因。甲方应确保退货原因符合主合同及国家相关法律法规的规定。
2.2退货授权:甲方提交的《退货申请单》须经甲方内部[指定部门或人员,如采购部门负责人]批准后方可生效。乙方在接收退货前,有权要求甲方提供有效的批准证明。
2.3包装与标识:退回的产品应使用原包装(或双方约定的包装方式),并保持包装完好。在包装外清晰、显著地标明“退货”、“品名”、“规格”、“批次”、“数量”、“甲方名称”、“乙方接收地址”以及“退货原因”等标识。涉及特殊处理的产品(如危险品),应按相关法规进行标识和处理。
2.4运输安排:退货产品的运输由甲方负责安排。甲方应在发货前将《退货申请单》确认信息及预计运输安排(包括运输方式、承运商、预计到达时间、车牌号等)通知乙方。运输过程中产生的费用由[约定承担方,通常为甲方]承担。
2.5退货通知:甲方应在退货产品预计到达乙方接收点前[具体小时数或天数]小时/天,以书面形式通知乙方,内容包括但不限于预计到达时间、运输工具信息、退货产品清单等,以便乙方准备接收。
第三条入库作业流程与要求
3.1接收环节:乙方指定[指定部门,如仓储部]或其授权代表负责接收退回的产品。接收时,核对运输单据与《退货申请单》信息是否一致,检查外包装是否完好、标识是否清晰。接收人员应在《入库验收记录单》上签字确认。
3.2验收标准:乙方在接收后,应根据《退货申请单》列明的问题或主合同约定的质量标准,对退回产品进行必要的初步检验或抽样检验,核实产品与申请信息的一致性及外观状况。
3.3信息录入:乙方在完成接收和初步检验后,应在[指定的系统或台账]中准确记录退货产品的入库信息,包括产品名称、规格、批次、数量、接收日期、检验结果、存放位置等。
3.4标识与存放:入库的退回产品应与正常入库产品分开存放,在存放区域或包装上明显标识“退货品”及原因,防止混淆。
3.5异常处理:在接收或入库过程中,如发现数量不符、产品严重损坏、与单据描述严重不符等情况,乙方应立即停止入库操作,隔离该部分产品,并第一时间通知甲方,双方共同检查确认,并记录在案。处理流程按本协议第七条执行。
第四条双方责任与义务
4.1甲方的责任与义务:
(1)确保提出的退货申请符合主合同约定及法律法规要求,对其提供的退货信息真实性负责。
(2)按照本协议规定的时间和方式提交《退货申请单》,并办理必要的内部审批手续。
(3)负责安排退货产品的运输,并承担运输费用(除非另有约定)。
(4)整理和标识退回产品,确保符合本协议第二条第2.3款的要求。
(5)配合乙方对退货产品的接收、检验和处理工作。
(6)对退回产品的最终处置方式(如销毁、返厂维修、换货等)承担主体责任,并按约定执行。
4.2乙方的责任与义务:
(1)接收甲方按照本协议规定提交的《退货申请单》及符合要求的退回产品。
(2)按照本协议第三条的规定,对退回产品进行接收、检验和信息登记。
(3)为退回产品提供合适的存放空间,并做好标识管理。
(4)在规定时间内完成对退回产品的入库处理,并将处理结果通知甲方。
(5)对接收的退回产品进行妥善保管,直至按照约定完成处置。
(6)确保入库信息的准确性和及时性。
第五条检验与确认
5.1乙方应在接收退回产品后[具体天数]内,根据《退货申请单》和主合同约定对产品进行检验。检验可由乙方自行完成或双方协商确定第三方检验机构进行。
5.2检验完成后,乙方应出具《检验报
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