2025年安徽省安庆市保安员资格考试模拟练习题及答案.docxVIP

2025年安徽省安庆市保安员资格考试模拟练习题及答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，发现有人正在进行非法集会，应如何处理？()

A.直接驱散集会人员

B.报告上级并请求协助

C.忽略不处理

D.拦截集会人员

2.保安员在制止违法行为时，以下哪种行为是不正确的？()

A.保持冷静，避免冲突

B.使用过激语言激化矛盾

C.尊重对方，进行说服教育

D.保护现场，等待警方到来

3.保安员在巡逻中遇到紧急情况，应当如何处理？()

A.首先通知上级，然后采取措施

B.立即采取措施，同时通知上级

C.等待上级指令，不采取任何行动

D.询问现场人员意见，再决定行动

4.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是不正确的？()

A.耐心倾听，认真记录

B.忽视客户投诉，不予理睬

C.保持礼貌，积极解决问题

D.解释责任不在自己，推卸责任

5.保安员在执行任务时，应遵守以下哪项规定？()

A.严格遵守工作纪律，不得擅离职守

B.随意更换制服，以示威严

C.私自接受客户礼物，以示友好

D.随意透露公司机密，以增加人脉

6.以下哪种情况不属于保安员职责范围？()

A.维护现场秩序

B.监控设备操作

C.处理火灾事故

D.从事货物搬运工作

7.保安员在遇到突发公共卫生事件时，应如何处理？()

A.立即隔离疑似病例，报告上级

B.忽视事件，继续日常工作

C.私下处理，不报告上级

D.询问现场人员意见，再决定行动

8.保安员在处理交通事故时，以下哪种行为是正确的？()

A.立即疏散人群，等待交警到来

B.私下解决，不报告上级

C.擅自移动事故车辆，方便交通

D.忽视事故，继续巡逻

9.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反职业道德的？()

A.严格履行职责，维护秩序

B.主动协助客户，提供帮助

C.接受客户小恩小惠，影响公正

D.保持警觉，预防犯罪

10.以下哪种情况不属于保安员紧急情况处理范畴？()

A.突发火灾

B.疑似恐怖袭击

C.客户投诉服务态度

D.突发公共卫生事件

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行巡逻任务时，以下哪些行为是正确的？()

A.定期检查监控设备

B.严格遵守巡逻路线和时间

C.保持与上级的通讯畅通

D.随意更改巡逻计划

12.以下哪些情况需要保安员立即报告上级？()

A.发现可疑人物

B.现场发生斗殴事件

C.发现火灾隐患

D.遇到客户投诉服务态度

13.保安员在处理客户投诉时，以下哪些做法是正确的？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.认真记录投诉内容

C.尽快解决投诉问题

D.忽视客户投诉，不予理睬

14.保安员在遇到紧急情况时，以下哪些行动是正确的？()

A.立即采取措施，确保人员安全

B.保持通讯畅通，请求支援

C.保护现场，等待警方到来

D.未经授权，擅自采取过激行动

15.以下哪些是保安员在日常工作中的职责？()

A.维护现场秩序

B.监控设备操作

C.预防和处理突发事件

D.从事非保安性质的工作

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应当佩戴明显的

17.保安员在处理客户投诉时，应首先

18.保安员在遇到火灾时，应首先

19.保安员在制止违法行为时，应当

20.保安员在巡逻过程中，应当

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以接受任何形式的客户小费。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻过程中，可以随意更改巡逻路线和时间。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到火灾时，可以直接使用灭火器进行灭火。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理客户投诉时，应当忽略客户的情绪表现。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以不佩戴保安标志。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.保安员在遇到客户投诉时应如何处理？

27.在处理突发事件时，保安员应遵循哪些原则？

28.保安员在巡逻中如何发现并处理可疑情况？

29.保安员在制止违法行为时应注意哪些事项？

30.保安员在遇到火灾时应如何应对？

2025年安徽省安庆市保安员资格考试模拟练习题及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解