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烘焙门店数字化管理培训协议

甲方（培训需求方）：

名称：_________________________

地址：_________________________

法定代表人/负责人：___________

联系电话：_____________________

乙方（培训提供方）：

名称：_________________________

地址：_________________________

法定代表人/负责人：___________

联系电话：_____________________

鉴于

1.甲方系烘焙门店经营者，需提升门店数字化管理能力；

2.乙方具备烘焙行业数字化管理培训资质及实操经验，可提供对应培训服务；

3.双方经平等协商，就数字化管理培训事宜达成如下协议，以资共同遵守。

第一条培训内容（烘焙行业针对性）

乙方为甲方提供以下定制化培训，涵盖理论+实操，具体包括：

1.数字化系统操作：

-烘焙门店POS收银系统（含堂食/外卖/会员结算、原料消耗同步）；

-库存管理系统（原料保质期预警、半成品/成品库存盘点、损耗率统计）；

-会员管理系统（客户画像分析、积分兑换烘焙产品、生日/复购提醒）；

2.数据分析与决策：

-日/周/月销售数据复盘（客单价、坪效、热销/滞销品分析）；

-库存周转率优化（原料采购周期、安全库存设置）；

-会员活跃度提升（精准营销活动策划）；

3.线上运营工具：

-外卖平台（美团/饿了么）数字化对接（出餐时效设置、差评数据复盘）；

-门店小程序运营（线上预订、到店自提、社群裂变）；

4.实操演练：

-模拟周末高峰收银场景、库存盘点实操、会员营销活动模拟执行。

第二条培训时间与地点

1.培训期限：____年__月__日起至____年__月__日止，共__天（含__天理论课、__天实操课）；

2.培训地点：

-线下：□乙方指定培训场地（地址：_________）；□甲方门店现场（需甲方提供场地、电脑/收银设备支持）；

-线上：□乙方线上培训平台（账号另行提供），每日培训时长不超过4小时。

3.调整约定：若需变更时间/地点，需提前3天书面通知对方，协商一致后方可调整。

第三条培训费用及支付

1.费用总额：人民币______元（大写：_________），包含：

-培训费、教材/课件费、实操物料费；

-若为线下现场培训，甲方承担乙方讲师往返差旅、住宿费（凭票据实报销）；

2.支付方式：

-协议签订后3日内，甲方支付预付款______元（总费用50%）；

-培训结束后7日内，甲方凭乙方出具的培训效果确认单支付尾款______元；

3.付款账户：乙方指定账户（需明确：开户行、账号、户名）。

第四条双方权利义务

（一）甲方权利义务

权利：

1.要求乙方按本协议约定内容、时间完成培训；

2.要求乙方派遣具备资质的讲师（需提供讲师简历，含3年以上烘焙行业数字化经验）；

3.对培训效果进行评估（培训结束3日内提交评估表）；

4.要求乙方对培训中知悉的甲方门店数据、经营信息保密。

义务：

1.培训前5日向乙方提供学员名单（含姓名、岗位）、门店现有数字化系统信息；

2.线下培训提供必要场地、设备（如收银机、电脑、原料样品）；

3.组织学员按时参加培训，不得无故缺席（缺席需提前1天通知乙方）；

4.按本协议约定支付培训费用；

5.培训期间遵守乙方培训纪律，不得泄露乙方培训课件、方法。

（二）乙方权利义务

权利：

1.按本协议约定收取培训费用；

2.要求甲方提供培训所需的配合（如场地、设备、学员信息）；

3.对培训过程中产生的知识产权（课件、方法）主张权利。

义务：

1.派遣符合资质的讲师，不得擅自更换（如需更换，需提前3天书面通知甲方并提供替换讲师资质，经甲方同意后方可更换）；

2.按本协议第一条约定完成培训，不得删减内容；

3.提供培训教材、实操工具，培训结束后向甲方交付电子版课件；

4.培训结束后提供3个月免费线上答疑（工作日9:00-18:00）；

5.对甲方的门店数据、经营计划、学员信息等商业秘密保密（保密期限2年）；

6.若培训效果评估不达标（学员实操合格率低于80%），需免费补训1次。

第五条知识产权

1.乙方提供的培训课件、教材、实操方法等知识产权归乙方所有，甲方仅可用于本门店内部员工培训，不得复制、传播、用于商业盈利；

2.甲方在培训中产生的门店销售数据、会员数据等归甲方所有，乙方不得泄露、使用或向第三方提供。

第六条违约责任

1.甲方违约：

-逾期支付费用：按日万分之五支付违约金，逾期超过15天，乙方有权解除协议，已付款不予退还；

-未按约定提供培训配合：造成乙方额外损失的，赔偿实际损失（含讲师差旅、课程重排成本）；

2.乙方违约：

-未按约定完成培训（内容缺失、讲师不符、效果不达标）：退还相应费用，