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《旅游概论》

第四章旅游业的构成

目录

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旅行社旅游交通旅游饭店旅游景区旅游购物

06

旅游娱乐业

01

旅行社

旅行社的概念

1旅行社的基本职能

旅行社作为旅游行业的桥梁和纽带，提供从行程

旅行社的服务内容2设计到预订服务的全程管理，确保游客的旅行体

验既丰富又便捷。

除了基础的行程规划和预订服务，旅行社还提供

专业导游解说、旅游保险等增值服务，全方位满

足游客需求。3旅行社的分类

根据服务范围和业务类型，旅行社分为国内、出

境及入境三种，各自专注不同市场需求，为游客

提供定制化旅游解决方案。

旅行社的类型

境外旅行社分类我国旅行社的基本旅行社的服务特点

分类

境外的旅行社通常按照服务不同类型的旅行社根据其业

范围和特色来划分，如地接务定位，会提供不同的服务

在我国，旅行社主要根据其

社专注于当地游，而全球性特点，例如一些专注于高端

经营的业务类型进行分类，

旅行社会提供国际范围内的定制游，而有的则提供性价

包括国内游、出境游以及入

综合旅游服务。比高的团队游服务。

境游等，每种类型都有其特

定的服务对象和内容。

境外旅行社的分类

按服务类型分类根据目的地区域划分依据特色服务分组

境外旅行社按服务类型可以按照目的地区域，境外旅行一些境外旅行社通过提供特

分为全包式旅游、自助游和社可划分为亚洲旅游专家、色服务来区分自己，例如生

定制旅行。全包式旅游提供欧洲文化探索者、美洲冒险态旅游、豪华巡游或教育旅

一站式服务，包括交通、住领航等。这些分类帮助客户行。这些特色服务满足了不

宿和观光；自助游注重灵活快速找到专注于特定地区的同旅客的特殊兴趣和需求，

性，适合追求个性化的旅客；旅行社，以获取更深入的当从而为旅游市场带来更多元

定制旅行则根据客户需求量