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2026年老干部生活服务工作面试题集

一、综合分析题（共3题，每题10分）

1.题目：近年来，国家高度重视老干部服务工作，提出了一系列政策措施。请结合实际，谈谈如何更好地落实这些政策，提升老干部的幸福感、获得感、安全感？

答案：

落实国家关于老干部服务工作的政策措施，需要从思想认识、制度保障、服务创新、资源整合等多方面入手。具体可从以下几方面推进：

首先，提高思想认识。要深刻理解老干部服务工作的重要意义，将其作为践行“以人民为中心”发展思想的具体体现，增强政治责任感和使命感。其次，完善制度保障。健全老干部服务工作的法律法规体系，明确各级部门职责，确保政策落地见效。再次，创新服务模式。结合“互联网+养老”等现代科技手段，开发线上服务平台，提供便捷高效的服务。此外，整合社会资源。动员社会组织、志愿者等力量参与服务，形成政府、社会、家庭协同推进的良好局面。最后，加强人文关怀。定期走访慰问，开展文体活动，丰富老干部精神文化生活。通过这些措施，切实提升老干部的幸福感、获得感、安全感。

解析：本题考察考生对政策理解能力和实际操作能力。作答时需结合国家政策，同时结合地方实际情况，提出具体可行的措施，体现全面性和针对性。

2.题目：近年来，一些地方出现了“老干部服务供需矛盾”的问题，即部分老干部需求得不到有效满足。请分析原因，并提出解决思路。

答案：

“老干部服务供需矛盾”的产生，主要源于以下几个方面：一是需求多样化与供给单一化矛盾。老干部群体需求多元化，但现有服务多侧重于基本生活保障，对精神文化需求关注不足。二是资源分布不均衡。城市与农村、机关与企业老干部服务资源差距较大。三是服务方式传统化。部分服务机构缺乏创新，难以满足老干部个性化需求。四是信息化水平不高。部分地区尚未建立完善的信息平台，导致服务效率低下。

解决思路包括：一是精准对接需求。通过问卷调查、座谈会等方式，了解老干部实际需求，提供个性化服务。二是优化资源配置。加大对农村和基层的投入，推动服务均衡发展。三是创新服务模式。引入市场化机制，鼓励社会力量参与服务。四是提升信息化水平。建设智慧服务平台，实现服务精准高效。五是加强人才培养。提升服务人员的专业素养，提高服务质量。通过这些措施，逐步缓解供需矛盾，提升服务满意度。

解析：本题考察考生分析问题和解决问题的能力。作答时需深入分析矛盾产生的原因，并提出系统性解决方案，体现逻辑性和可操作性。

3.题目：当前，一些老干部对“智慧养老”存在疑虑，认为技术手段难以满足他们的需求。请结合实际，谈谈如何引导老干部接受并使用“智慧养老”服务？

答案：

引导老干部接受“智慧养老”服务，需要采取循序渐进、因势利导的方式。首先，加强宣传教育。通过宣传栏、讲座等形式，介绍“智慧养老”的优势和便利性，消除老干部的顾虑。其次，简化操作流程。开发用户友好的界面，提供语音交互等辅助功能，降低使用难度。再次，提供示范引导。组织技术骨干进行现场教学，让老干部亲身体验，增强信任感。此外，建立反馈机制。收集老干部的意见建议，不断优化服务。最后，结合传统服务。在推广“智慧养老”的同时，保留传统的服务方式，确保服务不留死角。通过这些措施，逐步引导老干部接受并使用“智慧养老”服务。

解析：本题考察考生对新技术应用的推广能力。作答时需考虑老干部群体的特点，提出符合实际的操作方案，体现人文关怀和科学性。

二、组织管理题（共3题，每题10分）

1.题目：假如你负责组织一次老干部春季健康活动，你会如何开展？

答案：

组织老干部春季健康活动，需注重安全、健康、趣味性，具体步骤如下：

首先，制定方案。明确活动主题、时间、地点，制定详细的活动流程和安全预案。其次，宣传动员。通过微信群、通知等方式，告知老干部活动安排，鼓励积极参与。再次，场地布置。选择通风良好、环境舒适的场所，做好消毒和防疫措施。活动内容可包括健康讲座、太极拳教学、户外踏青等。此外，配备专业人员。邀请医生、营养师等参与，提供专业指导。最后，做好总结反馈。收集老干部的意见建议，为下次活动改进提供参考。通过这些步骤，确保活动安全有序、丰富多彩。

解析：本题考察考生组织协调能力。作答时需注重细节，体现对老干部群体的关怀，同时保证活动的科学性和安全性。

2.题目：在工作中，发现一些老干部对政策理解存在偏差，甚至产生误解。你将如何处理？

答案：

处理老干部对政策理解的偏差，需采取耐心、细致的方式。首先，主动沟通。通过面对面交流、发放政策解读材料等方式，了解老干部的困惑点。其次，精准解答。针对具体问题，提供权威、清晰的解释，避免含糊其辞。再次，加强宣传。利用宣传栏、座谈会等形式，全面解读政策，消除误解。此外，建立反馈机制。鼓励老干部提出意见建议，及时调整宣传方式。