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工业设计项目需求调研报告模板

报告基本信息

*报告名称：[例如：XX系列智能小家电用户需求与产品设计方向调研报告]

*项目名称：[例如：新一代XX产品工业设计开发项目]

*委托方：[填写委托调研的部门或单位]

*调研方/撰写人：[填写调研执行部门或个人]

*报告日期：[XXXX年XX月XX日]

*版本号：V1.0

1.执行摘要

*目的：简要说明本报告的目的与范围，即本次调研旨在了解什么，为哪个工业设计项目提供决策依据。

*核心发现：提炼调研过程中最重要的几项发现，通常为3-5点，直击核心。

*主要结论：基于核心发现得出的关键结论。

*核心建议：针对工业设计提出的最核心、最优先的几条建议。

*（注：执行摘要应在报告主体完成后撰写，确保其准确概括报告精髓，字数建议控制在总报告的10%以内。）*

2.项目背景与目标

2.1.项目背景

*市场环境：简述当前相关行业发展趋势、市场竞争格局、技术发展动态等，说明为何需要开展本项目。

*问题陈述/机会识别：明确现有产品存在的问题、市场空白或待挖掘的用户需求机会点，阐述项目立项的初衷。

*项目缘起：简要介绍项目发起的内部或外部驱动因素。

2.2.项目目标与范围

*核心目标：清晰定义本次工业设计项目希望达成的总体目标（例如：开发一款满足特定用户群体XX需求的、具有XX风格的、在XX方面有突破的XX产品）。

*具体目标：将核心目标分解为可衡量、可实现的具体子目标（例如：提升产品易用性、优化人机交互体验、增强产品情感化设计、确立差异化视觉语言等）。

*调研范围：明确本次需求调研所涵盖的内容边界和对象边界。

*内容边界：例如，用户需求（功能、性能、体验、情感、价格预期等）、市场趋势、竞品分析、技术可行性初步评估等。

*对象边界：例如，目标用户群体的年龄段、地域、消费能力、使用场景等限定。

*报告受众：明确本报告的主要阅读对象（例如：设计团队、产品经理、决策层等）。

3.调研方法与过程

*概述：简要说明本次调研采用的主要方法论和整体流程。

*调研方法详述：

*文献研究法：行业报告、学术论文、市场数据、用户评论、专利信息等的收集与分析。

*用户访谈法：半结构化访谈、深度访谈的实施情况，包括访谈对象的选取标准、样本数量（可描述为“若干”或“小范围”）、访谈提纲核心内容。

*问卷调查法：问卷设计思路、发放渠道、回收情况、样本结构（可描述为“覆盖主要目标人群”）。

*用户观察法：自然情境下或模拟情境下的用户行为观察，记录要点。

*竞品分析：选取的主要竞争对手及其产品，分析维度（功能、外观、材质、工艺、体验、价格、市场反馈等）。

*标杆分析：行业内外优秀设计案例的分析与借鉴。

*焦点小组：若采用，说明组织方式、参与人员、讨论主题。

*（其他方法）：如卡片分类法、可用性测试（针对现有产品）、情境分析法等。

*数据收集与处理：简述数据收集过程中的质量控制，以及定性、定量数据的整理与分析方法。

*调研周期：调研工作的起止时间及主要阶段节点。

4.调研发现

*（本章节是报告的核心，应基于调研数据，客观、详细地呈现所有重要发现。建议分点论述，条理清晰。）*

4.1.用户画像与特征

*目标用户群体细分：基于调研结果，对目标用户进行细分，描述不同细分群体的关键特征。

*用户画像（Persona）：为主要细分群体创建典型用户画像，包括：

*基本信息（年龄、性别、职业、教育背景等，避免具体数字，可用区间或描述性词汇）。

*生活方式、价值观、消费习惯。

*与本产品相关的使用习惯、经验水平。

*痛点、需求、期望。

*信息获取渠道、品牌偏好等。

4.2.用户需求分析

*功能需求：用户期望产品具备的核心功能、辅助功能、扩展功能。哪些是必须的，哪些是期望的，哪些是可有可无的。

*性能需求：用户对产品性能的期望（例如：续航时间、响应速度、精度、耐用性等，可用描述性语言而非具体数值）。

*体验需求：

*易用性：操作便捷性、学习成本、界面清晰度等。

*高效性：能否帮助用户快速完成任务。

*安全性：使用过程中的安全保障感知。

*舒适性：人机工程学设计、重量、手感、温度等。

*情感化需求：产品带给用户的情感体验，如愉悦感、成就感、归属感、信任感，产品的美学价值、个性化表达等。

*可靠性与可维护性：产品是否稳定，出现问题是否易于解决或维修。

*使用场景分析：

*主要使用