商务秘书工作基础内容.ppt

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目录;什么是秘书?;国际职业秘书组织:秘书是“具有熟练的办公室工作能力,不需上级敦促即能主动负责、积极进取、干练果断、能在授权范围作正确决定的经理助手。”

前苏联:一项普通的职业,其职能主要为机关提供称作秘书的辅助性、事务性和信息性的服务。

《秘书国家职业标准》(2006年版):从事办公室程序性工作、协助上司处理政务及日常事务并为决策和实施提供服务的人员。;秘书是指以全面处理信息和事物的方式直接辅助

领导者(或雇主)实施管理的人员。

三个角度来理解:

秘书服务的根本对象是领导者(或雇主)

秘书活动的基本方式是处理信息和事务

秘书活动的根本性质是辅助性

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