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技术部门测试用例管理模板

一、适用场景与价值

在软件开发生命周期中，测试用例是保证产品质量的核心工具。本模板适用于技术部门在以下场景的测试管理工作：

新功能测试：针对迭代开发的新功能模块，设计覆盖需求场景的测试用例，验证功能实现是否符合预期。

回归测试：在版本更新或修复缺陷后，通过执行历史测试用例，保证原有功能未受影响。

系统兼容性测试：验证软件在不同操作系统、浏览器、设备环境下的运行稳定性。

验收测试：配合产品、业务部门进行需求验收，保证交付功能满足用户需求。

通过标准化测试用例管理，可提升测试效率、减少遗漏风险，并为后续版本迭代提供可复用的测试资产。

二、测试用例全流程操作指南

（一）测试用例编写

目标：基于需求文档，设计覆盖功能逻辑、边界条件、异常场景的测试用例。

操作步骤：

明确需求范围

研读需求文档（如PRD、原型图），提取核心功能点、业务规则及用户场景。

与产品经理、开发负责人确认需求细节，避免理解偏差（例如“用户登录功能”需区分“正常登录”“密码错误”“账号锁定”等场景）。

设计测试用例

按模块/功能点划分用例集，保证同一功能的不同场景独立成例（如“登录模块”包含“账号密码正确”“密码错误超过3次”“账号未激活”等用例）。

每个用例需包含前置条件（测试前需满足的环境或数据，如“用户已注册且账号未锁定”）、操作步骤（具体操作流程，如“1.打开登录页；2.输入用户名；3.输入密码；4.登录按钮”）、预期结果（明确的判断标准，如“登录成功，跳转至首页”）。

编写规范要求

用例编号格式统一：如“模块编号-功能编号-序号”（例如“LOGIN-001-01”），便于追溯。

语言简洁无歧义，避免使用“可能”“大概”等模糊词汇；操作步骤按顺序编号，保证可复现。

（二）测试用例评审

目标：通过团队评审，保证用例覆盖度、准确性和可行性。

操作步骤：

组织评审会议

召集测试负责人、开发负责人、产品经理*，提前3天分发测试用例初稿。

评审内容

覆盖度：是否覆盖需求所有功能点及边界条件（如“输入框最大字符数”“空值校验”等）。

准确性：预期结果与需求是否一致，操作步骤是否可执行。

优先级：根据业务重要性划分用例优先级（高、中、低），优先保障核心功能测试资源。

输出评审结果

记录评审中发觉的遗漏或问题（如“未覆盖‘手机号格式错误’场景”），由测试人员*在24小时内修订用例，并再次确认闭环。

（三）测试用例执行

目标：按照用例步骤执行测试，记录实际结果并标记执行状态。

操作步骤：

准备测试环境

搭建符合前置条件的测试环境（如“初始化测试账号”“导入测试数据”），保证环境稳定。

执行用例并记录

逐条执行测试用例，对比“实际结果”与“预期结果”：

若一致，标记“通过”；

若不一致，记录缺陷（需关联用例编号，并详细描述复现步骤、实际结果、预期结果）。

使用测试管理工具（如Jira、TestRail）更新用例状态，避免纸质记录易丢失的问题。

异常处理

执行中遇到环境故障或数据问题，暂停测试并通知环境负责人*修复，修复后重新执行相关用例。

（四）测试用例维护

目标：保证用例与产品版本同步，保持有效性。

操作步骤：

版本更新同步

需求变更或版本迭代时，测试人员*需及时修订或新增用例，并通过评审后更新至用例库。

历史用例归档

每个版本测试完成后，标记已执行用例的版本号，归档历史用例（保留近3个版本用例，便于回溯）。

定期优化

每季度复盘用例执行效率，剔除冗余用例（如“已下线功能的用例”），补充新增场景的用例。

三、测试用例管理模板表格说明

表1：测试用例基本信息表

字段名

字段说明

示例值

用例ID

唯一标识符，格式：模块编号-功能编号-序号

LOGIN-001-01

模块名称

被测试的功能模块

用户登录

功能点

模块下的具体功能场景

正常登录

前置条件

测试前需满足的环境或数据

用户已注册，账号未锁定

操作步骤

详细操作流程（按序号描述）

1.打开登录页2.输入用户名3.输入密码4.登录按钮

预期结果

明确的判断标准

登录成功，跳转至首页

优先级

高（核心功能）、中（次要功能）、低（边缘场景）

高

执行状态

未执行、通过、失败、阻塞

未执行

负责人

测试执行人

张*

版本号

用例所属的软件版本

V2.3.1

缺陷ID

执行失败时关联的缺陷编号（若通过则为空）

BUG001

表2：测试用例执行状态统计表（示例：V2.3.1版本）

模块名称

用例总数

未执行

通过

失败

阻塞

通过率

用户登录

15

0

13

1

1

.7%

个人中心

20

2

17

1

0

85.0%

订单管理

18

1

16

1

0

88.9%

合计

53

3

46

3

1

.8%

四、使用过程中的关键注意事项

（一）需求一致性管理

测试用例必须基于最