国开学习网《渠道管理》形考任务3答案.docx

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国开学习网《渠道管理》形考任务3答案

1.简述渠道成员影响沟通过程的主要策略。

渠道成员在沟通过程中,为达成自身目标、解决冲突或施加影响,常采用以下策略:

(1)许诺策略:承诺对方如果采取特定合作行为,将获得相应的报酬或利益。

(2)威胁策略:警告对方如果不采取或停止某种行为,将遭受惩罚或不利后果。

(3)法定策略:援引合同条款、协议规定或行业惯例,强调自己有权力要求对方执行某项行为。

(4)请求策略:基于友好关系或相互依赖,以协商、劝说的方式提出要求。

(5)信息交换策略:通过分享市场信息、专业知识或建议,以理服人,促使对方改变看法或行为。

(6)建议策略:以专家或顾问的身份,提供专业意

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