4.《商务数据分析与应用》课程教案项目四.docxVIP

《商务数据分析》课程

教案

项目序号

项目标题

学时

项目一

筹备商务数据分析

8

项目二

熟悉数据分析平台

6

项目三

采集商务数据

6

项目四

预处理商务数据

4

项目五

可视化商务数据

4

项目六

调研分析市场数据

8

项目七

调研分析竞争对象

4

项目八

调研分析客户数据

8

项目九

统计分析商品数据

8

项目十

分析店铺运行数据

4

项目十一

撰写商务数据分析报告

4

总计

64

《商务数据分析》课程教案项目四任务一

教案标题

清洗采集的数据

建议学时

2学时

教学

目标

知识目标

技能目标

素养目标

1.掌握数据清洗的定义、核心目的及重要性；

2.理解采集数据中常见问题类型的产生原因；

3.熟记各类问题数据的处理方法；

4.了解Excel中数据清洗相关功能。

1.能使用Excel批量处理缺失数据；

2.能在Excel中删除重复数据；

3.能处理数据中的错误标识符；

4.能识别数据中的逻辑错误和格式不一致问题。

1.培养严谨细致的工作态度；

2.提升问题解决能力；

3.树立实践导向思维；

4.养成自主学习习惯。

教学重难点

教学重点

教学难点

1.数据清洗的核心概念及常见问题数据的分类；

2.缺失数据、重复数据、错误标识符的处理方法及实操步骤；

3.“上海房产缺失数据清洗”“店铺类目重复数据清洗”“商品采购表错误标识符清洗”三个实战任务的完成流程。

1.逻辑错误数据的识别与处理；

2.无价值数据的识别；

3.Excel功能的灵活运用；

4.实战任务中数据问题的综合分析，例如：同一数据集同时存在缺失值和格式不一致问题时的处理顺序。

能力训练任务

处理“某店铺类目结构月表”，通过Excel“删除重复项”功能，正确选中“统计日期”“一级类目”“二级类目”“叶子类目”列，完成重复数据删除并查看结果（需确保无遗漏或误删）。

教学进度安排

步骤

教学内容及能力/知识目标

教师活动

学生活动

时间

（分钟）

1.课程导入：数据清洗的必要性

内容：结合实际案例（如错误数据导致分析偏差），讲解采集数据的常见问题（缺失、重复等）及数据清洗的重要性；目标：理解数据清洗的必要性，明确课程学习核心。

1.展示含问题的数据案例（如房产表缺失值、采购表错误标识符）；2.提问引导学生思考“问题数据对分析的影响”；3.总结数据清洗的核心价值。

1.观察案例中的数据问题；2.参与提问讨论，分享对数据问题的认知；3.记录数据清洗的重要性。

5

2.知识讲解：数据清洗基础概念

内容：讲解数据清洗的定义、目的，梳理常见数据问题类型（缺失、重复、错误标识符等）及对应产生原因；目标：掌握数据清洗基础概念，能区分不同类型的问题数据。

1.结合文档内容，拆解数据清洗的定义（筛选删除、补充纠正等操作）；2.用表格对比常见数据问题类型、产生原因（如缺失值因隐私/疏漏/存取失败）；3.强调数据清洗的核心目标（提升数据质量）。

1.记录数据清洗的定义、目的；2.标注不同问题数据的产生原因；3.完成简单分类练习（判断案例数据属于哪种问题类型）。

10

3.技能讲解1：缺失重复数据处理（Excel实操）

内容：1.演示缺失数据处理：Excel“定位条件-空值”选中缺失单元格，批量填充/删除记录（结合房产数据案例）；2.演示重复数据处理：Excel“删除重复项”功能，选择关键列去重（结合店铺类目表案例）；目标：掌握缺失值、重复数据的Excel实操方法，能独立完成基础清洗。

1.打开房产数据表格，分步演示“定位空值”操作（开始-查找和选择-定位条件-空值）；2.演示“批量填充默认值”（输入内容+Ctrl+Enter）和“删除关键缺失记录”两种方法；3.打开店铺类目表，演示“删除重复项”（数据-数据工具-删除重复项，选择关键列）；4.强调操作注意事项（如重复项需选中多列避免误删）。

1.跟随教师步骤，在自己的Excel中操作房产数据缺失值处理；2.实操店铺类目表重复数据删除，查看去重结果；3.记录操作步骤中的关键节点（如定位空值的路径、重复项选择的列）。

20

4.技能讲解2：错误标识符处理（IFERROR函数）

内容：1.讲解常见错误标识符（#VALUE!、#DIV/0!）的原因及解决方案；2.演示用IFERROR函数处理采购表“#VALUE!”：修改公式“=H12/E12”为“=IFERROR(H12/E12,/)”，并批量填充；目标：掌握IFERROR函数的使用，能处理常见错误标识符。

1.结合文档表4-1，简要介绍#VALUE!（数据类型问题）、#DIV/0!（除数为0）的原因；2.打