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某汽车维修公司底盘维修月度总结

第一章本月工作概述

本月（202X年X月），底盘维修部门紧扣“质量为先、客户至上、效率提升”的工作主线，严格遵循汽车维修行业规范及公司质量管理体系，统筹推进各项维修任务。全月累计完成底盘维修186台次，维修及时率达98.3%，一次修复率95.6%，客户满意度96.8%，较上月分别提升0.4个百分点、0.5个百分点和0.3个百分点，整体工作呈现质效双升、稳步向好的发展态势。

第二章本月工作完成情况

一、维修任务结构与数据

按车型划分：乘用车维修122台次（占比65.6%），商用车维修64台次（占比34.4%）；按故障类型划分：悬挂系统故障62台次（33.3