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汽车维修公司配送管理季度汇报
第一章本季度配送管理工作概述
本季度(202X年第X季度),公司配送管理部门聚焦维修业务核心需求,以“降本增效、精准服务”为导向,统筹推进配件采购、库存调度与终端配送全链条协同。截至季度末,累计完成配件配送12600单,覆盖公司15家直营门店及32家合作维修网点,准时送达率达98.2%,较上季度提升1.5个百分点;客户对配送服务的满意度评分达9.4分(满分10分),同比增长2.1%。各项核心指标稳步向好,为公司维修业务的顺畅运转提供了坚实保障,助力公司整体服务能力持续升级。
第二章重点工作及成效
2.1智能调度优化配送效率
引入智慧调度系统,依托大数据分
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