某汽车维修公司门店运营月度总结.doc

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某汽车维修公司门店运营月度总结

第一章本月运营态势总体向好

本月以来，门店紧扣“提质增效、客户至上”核心目标，聚焦维修技术升级、服务流程优化、客户关系深耕三大主线，全体员工凝心聚力、主动作为，运营质效稳步提升。截至月末，各项核心指标均实现同比增长，客户满意度持续攀升，为公司区域市场竞争力增强奠定坚实基础。

第二章核心运营指标完成情况

一是维修业务量稳中有升。本月完成维修台次326台，同比增长12.3%，环比提升8.5%；其中常规保养185台、故障维修112台、新能源汽车维修29台，新能源业务占比首次突破9%。二是经营收入持续增长。实现营业收入86.2万元，同比增长15.7%，环比增长1

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