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保险业工作总结范文

保险业工作总结范文1

又到年终岁尾，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。时如

梭，转眼又跨过了一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战

果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这

个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提

升自身的素质与才能，回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一

个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，同事们的鼎力

协助，使我在工作中更加的得心应手，在比我向公司的领导以及全

体同事表示最衷心妁感谢。同时也将这一年的工作向大家做以总结。

一、严于律已，团结同志；以身作则，任劳任怨

在工作中严格要求自己，响应公司各项号召，积极参加公司的

各项活动。克服种种困难，不计个人得失，加班加点学习业务知识，

在短时内完成了多起案件的接案、立案、查勘、跟踪、医疗审核

等多个工作程序，赢得了客户的好评，较好的完成了领导交给的任

务。

二、树立中心形象，维护公司及客户利益

在工作中发现，多家医院存在收费不合理现象，导致公司和客

户损失。在掌握足够证据情况下，屡次到问题医院据理力争，为客

户了损失，也防止了我公司的损失，在客户及医院面前均树立了人

保理赔的良好形象C

三、发现问题、解决问题。寻求创新，促进工作

1.经过，结合家政及各家医院的特点,提出费实行统一价格，

既节省了理赔手续，又降低了此项费用的赔付；

2.涉及人伤病（）案流程、非车险特别告知单证、人伤案跟

踪表、医疗审核表等单证。使人伤案集中立案，集疗审核，简化

了理赔程序，也大大降低了赔付。

四、提升深化效劳，效劳于客户、效劳于承保公司

1.将理赔工作前置，在交警队调解前为客户把关；

2.针对不同险种，配合支公司处理人伤赔偿纠纷，不仅降低了

赔付，同时为支公司稳定、争取了客户，得到了各支公司的好评；

五、保持成绩，找出缺乏，加倍努力，更上一层楼

1.我们业务小组工作刚刚起步，各方面经验还很缺乏，需要大

家共同学习，加倍努力。同时因工作中涉及多个险种，需要多个部

门的支持与配合，今后要加强各方面的,协调工作；

2.随着新险种的开展，还有许多新问题，在加强业务学习的同

时，也需要横向联系，向其他公司学习先进经验；新的一年里我为

自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱

满的精神状态来迎接新时期的挑战。我也会向其他同事学习，取长

补短，相互交流好的工作经验，共同进步。争取更好的工作成绩。

保险业工作总结范文2

20_年是寿险市场竞争更加激烈的一年，同时也是一个险发展重

要的一年，_个险在中支公司总经理室的正确领导下，认真贯彻落实

年初总经理室提出的各项要求，紧紧围绕分公司及中支下达的各项

工作指标，以业务发展作为全年的工作主题，明确经营思路，把握

经营重点，积极有效地开展工作，取得了较好的成绩。为了给今后

工作提供有益的借搭，现将一个险一年的工作情况和一年的工作计划

汇报如下：

截至12月1日，一个险在全体业同仁、内外勤的共同努力下,

共实现新单保费收入一万元，其中期交保费_万元，是交保费一元，意

外险保费一万元，提前两个月完成分公司下达的期缴指标；个险至

12月有营销代理人—人，其中持证人数—人，持证率%;各级主管—

人，其中部经理—人，主任—人。实现了业规模和团队人力的稳定。

回顾一年走过的历程，凝聚着太保人顽强奋斗，执着拼搏的精

神，围绕不同阶段的工作重点，针对各阶段实际状况，我们积极调

整思路，跟上公司发展的节奏，主要采取了以下具体工作措施：

从思想上坚定信心，明确方向，充分认识市场形势，抓住机遇,

直面挑战。今年同业公司不断从各个方面和我们展开较量，特别是

国寿、华泰